to read complaints and reviews, or file yours.Sancaktepe Bölge Hastanesi Sistem Hatası Nedeniyle Ücretli İlaç Alımı Ve İade İsteği
02.02.2026 tarihinde saat 20:45–22:15 arasında Sancaktepe Bölge Hastanesi acil servisine başvurdum. Sistemde sorun olduğu söylendiği için doktor reçeteyi elle yazmak zorunda kaldı. Ancak eczaneye gittiğimde, eczacı doktorun adını sisteme girdiğinde “Sağlık tesisinin ilgili branşta sözleşmesi bulunmamaktadır” hatası çıktığı için yazılan ilaçları sistem üzerinden temin edemedim ve ilaçları mecburen ücretli olarak almak zorunda kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ilaç bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu muayeneye ilişkin hakkımın da geri tanınmasını talep ediyorum. Benzer bir sistem hatası nedeniyle başka hastaların da mağdur olmaması için gerekli incelemenin yapılarak sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.
Sayın Mehmet Bey; Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Süreçle ilgili inceleme yapabilmemiz ve sizlere en doğru şekilde destek olabilmemiz adına; iletişim bilgileriniz ve işlem detaylarınızı (tarih/saat, birim vb.) iletmenizi rica ederiz. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
