Yanlış Sigorta Bilgilendirmesi Sonrası Haksız Muayene Ücreti Talebi Ve İade İstemi

12.12.2025 tarihinde saat 13.20 civarında Sancaktepe Bölge Hastanesi hasta kayıt birimine başvurduğumda, özel sağlık sigortamın devam ettiğini söylediler ve sigortadan provizyon alındığını belirttiler. Bu bilgilendirmeye güvenerek muayeneye girdim. Ancak muayene sonrası dönüşte sigortanın işlemi reddettiği söylenerek benden 1.870 TL ücret talep edildi.

Görevli personel, sigorta haklarımın bittiğini söyledi. Ben de bu durumun muayeneden önce söylenmesi gerektiğini, böyle bir bilgi verilseydi muayene olmayacağımı ifade ettim. Ayrıca doktor muayenesinde ekstra bir işlem yapılmadı, hâlihazırda kullandığımız ilaçlara devam etmem söylendi ve yeni, farklı bir tedavi ya da işlem gerçekleşmedi.

Sigortamın önce geçerli denip provizyon alınmış gibi gösterilmesi, ardından muayene sonrasında ücret talep edilmesi ve bu sürecin baştan doğru şekilde bilgilendirme yapılmadan yürütülmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle ilgili muayenenin iptal edilmesini ve benden istenen 1.870 TL ücretin alınmamasını, herhangi bir tahsilat yapıldıysa ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.