Yanlış Gönderilen Ürünler Ve Eksik İade Sorunu


28.01.2026 tarihinde Sanal Parçacı adlı siteden Insignia için motor kaputu ve tampon orta kapağı siparişi verdim. Bu sipariş için 7.750 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 6979e1c29c182’dir. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim kesinlikle gönderilmedi.
Her gün web sitelerindeki canlı destek üzerinden yazdığımda siparişimi “bugün kargoya vereceğiz” diyerek oyaladılar, ancak hiçbir gün kargo çıkışı yapılmadı ve bana herhangi bir takip numarası da iletilmedi. Defalarca aynı şekilde “bugün göndereceğiz” denmesine rağmen ürünler hiç gönderilmedi.
Bu süreçte para iadesi talebinde de bulundum fakat bu talebime dair de hiçbir işlem yapılmadı, ne ürünümü aldım ne de paramı geri alabildim. Ödenen 7.750 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.


Sanalparcaci.com üzerinden 07.01.2026 tarihinde aynı gün içinde iki farklı sipariş verdim. Toplamda 1188 TL tutarında yedek parça ve ayrıca 150 TL kargo ücreti ödedim. Özellikle rica ederek tüm ürünlerin tek kargoda gönderilmesini istedim, buna rağmen sadece sis farı gönderildi ve kargo ücreti tahsi...

17.01.2026 tarihinde Sanal Parçacı isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden TOFAŞ Doğan bagaj kilit karşılığı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Durumu sormak için WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım, bana bugün kargoya verileceği söylendi ancak belirtil...

Yorumlar