Siparişim Gönderilmedi, 7.750 TL İade Edilmedi

28.01.2026 tarihinde Sanal Parçacı adlı siteden Insignia için motor kaputu ve tampon orta kapağı siparişi verdim. Bu sipariş için 7.750 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 6979e1c29c182’dir. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim kesinlikle gönderilmedi.

Her gün web sitelerindeki canlı destek üzerinden yazdığımda siparişimi “bugün kargoya vereceğiz” diyerek oyaladılar, ancak hiçbir gün kargo çıkışı yapılmadı ve bana herhangi bir takip numarası da iletilmedi. Defalarca aynı şekilde “bugün göndereceğiz” denmesine rağmen ürünler hiç gönderilmedi.

Bu süreçte para iadesi talebinde de bulundum fakat bu talebime dair de hiçbir işlem yapılmadı, ne ürünümü aldım ne de paramı geri alabildim. Ödenen 7.750 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.