to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Ücretsiz Denilen Kargo Ücreti Alındı, İade Yapılmadı
31 Temmuz 2025 14:591.712
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim sonucunda anına iletişime geçerek sorunu çözdüler. Kendilerine çok teşekkür ediyorum.”
07 Temmuz 2025 tarihinde Sanal Parçacı'nın internet sitesi üzerinden Fiat Linea aracım için sağ güneşlik satın aldım. Siparişten önce yetkiliyle iletişime geçerek kargo ücretini özellikle sordum ve bana kargonun ücretsiz olacağı teyit edildi. Ancak ürün elime ulaştığında, kargo ücreti alıcıdan karşılanacak şekilde gönderilmişti ve gönderi bedelini benim ödemem istendi.
Yaşanan bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde ıban bilgilerimi bana sorup ücret iadesi için işlem başlatacaklarını söylediler, fakat bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Abdullah
31 Temmuz 2025 16:14
Şikayetim sonucunda anına iletişime geçerek sorunu çözdüler. Kendilerine çok teşekkür ediyorum.
