Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
29 Nisan 17:35
30

25.04.2026 tarihinde sanalparcaci üzerinden Fiat Albea sol ön kapı kilidi mekanizması siparişi verdim ve beş gün geçmesine rağmen kargom bir türlü gönderilmedi. Bu süreçte sipariş ve kargo süreciyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, tarafıma takip ya da durum mesajı iletilmedi.

Durumu öğrenmek için WhatsApp hattından defalarca kez yazdım; ancak günler sonra ya çok geç, ya da hiç cevap verilmedi. Siparişimin acilen kargoya verilmesini talep ettiğimde ise çözüm üretmek yerine siparişi tamamen iptal ettiler.

Ürüne acil ihtiyacım varken, hem bilgilendirme yapılmaması hem de iletişim kanallarının bu kadar yavaş ve yetersiz olması nedeniyle mağdur oldum. Ben, siparişler gecikecekse bile müşterinin zamanında ve net bir şekilde bilgilendirilmesini ve müşteri talebine göre çözüm üretilmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Kırık Ürün, Haftalarca Oyalama Sonrası Sipariş İptaliyle Mağduriyet

profile
16 Aralık 2025 12:39
1.797
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor Ve Yanıtsız Kalıyor

profile
06 Nisan 14:07
296
Benzer Şikayet Yaz