İade Edilmeyen 1300 TL Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet


20.02.2026 tarihinde www.sanalparcaci.com üzerinden aracım için Fiat Egea sağ arka kapı kolçak vida kapağı siparişi verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Ödemeyi 55,20 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim, sipariş numaram 6998558156ECB’dir.
Bu süreçte firma ile telefon üzerinden 3 kez görüştüm. Her aradığımda hiçbir somut işlem yapılmadan sadece “bugün kargoya vereceğiz” denilerek oyalandım. En son 04.03.2026 tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde de yine aynı cevabı aldım, ancak ürün hala tarafıma gönderilmedi.
Ürün bu kadar süre geçmesine rağmen kargoya verilmediyse, ödediğim 55,20 TL tutarındaki ücretin derhal iadesini talep ediyorum.

20 Şubat’ta www.sanalparcaci.com adlı siteden Egea arka kapı vida tapası siparişi verdim ve 55 TL ödeme yaptım. Bugün 16 Mart olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Bu süre içinde firmayı defalarca telefonla aradım. Her aradığımda siparişimin “bugün kargoya verileceği” söylenerek oyalanıyorum fakat hiçbir şekilde kargo çıkışı yapılmıyor. Sürekli farklı bahaneler ve yalan beyanlarla karşılaşıyorum.
Artık ne ürünü ne de paramı istiyorum. Tek isteğim, herkesin bu firma hakkında bilgi sahibi olması ve bu şekilde mağdur edilmemesi. Bu firma ile yaşadığım deneyimin dolandırıcılık boyutunda olduğunu düşünüyorum ve gerekli incelemelerin yapılmasını, başkalarının da aynı sorunu yaşamaması için bu durumun görünür olmasını istiyorum.


22.11.2025 tarihinde sanalparcaci.com üzerinden Fiat 500X aracım için ön çeki demir kapağı ve 4 adet jant göbeği siparişi verdim ve 2.200 TL ödemeyi havale ile yaptım. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 3 hafta boyunca her seferinde “parça elimizde, geldi geliyor, bugün yarın kargoya verilecek” denil...

18’inde Sanal Parçacı adlı firmadan BMW 5.20 arka bagaj kapağının orijinal plastik parçasını 1.564 TL ödeyerek sipariş verdim. Ödemeyi almalarına rağmen siparişim uzun süre hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir kargo veya takip bilgisi iletilmedi. Defalarca aramama rağmen net bir bilgi alamadım. Bi...

Sanalparcaci.com üzerinden 07.01.2026 tarihinde aynı gün içinde iki farklı sipariş verdim. Toplamda 1188 TL tutarında yedek parça ve ayrıca 150 TL kargo ücreti ödedim. Özellikle rica ederek tüm ürünlerin tek kargoda gönderilmesini istedim, buna rağmen sadece sis farı gönderildi ve kargo ücreti tahsi...

19 Aralık 2025 tarihinde sanalparcaci.com üzerinden Mercedes için su depo kapağı yedek parçası siparişi verdim, 50 TL ödedim. Sipariş numaram 3825217876’dır. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm kesinlikle gönderilmedi, kargo hareketi hiç oluşmadı. Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağm...
Yorumlar