Kargo Yok Ve Cevap Yok, Ücretin İadesi Talebi

30.01.2026 tarihinde sanalparcaci.com üzerinden Cruze sis far kapağı sağ sol, Cruze ön tampon alt destek braketi ve Focus üst panel olmak üzere toplam 1.345 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ödememi yaptıktan sonra siparişimle ilgili olarak 697c6ccb94cf5 numaralı sipariş numarasını ilettiler ve ürünlerin Yurtiçi Kargo’ya verildiğini söylediler.

Bunun üzerine kargo firması ile görüştüğümde, böyle bir gönderi veya ürün bulunmadığını, sistemlerinde bu şekilde bir kayıt olmadığını öğrendim. Firmayı telefonla defalarca aradığımda her seferinde kargoda olduğu söylenerek geçiştirildim. WhatsApp üzerinden de ulaşmayı denedim ancak mesajlarıma hiç dönüş yapılmadı.

Son olarak kargo firmasına gidip görüştüklerini ve bana geri dönüş yapacaklarını söylediler, fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra aradığımda ise telefonlarıma cevap vermemeye başladılar. Ürünleri ne kargodan teslim alabildim ne de sürece dair net bir bilgi verildi.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle sanalparcaci.com’dan ödediğim toplam 1.345 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.