Eksik Filtreler Gönderildi Ve Ücret İadesi Talebi

15.01.2026 tarihinde sanalparcaci.com üzerinden aracım için bakım ürünleri siparişi verdim. Siparişimde hava filtresi, polen filtresi, yağ filtresi ve mazot filtresi bulunmasına rağmen sadece motor yağı gönderildi, filtrelerin hiçbiri kargoya verilmedi. Bu arada 2000 TL üzeri kargo bedava yazıyor gelen kargocu kapıda ödeme diyerek ücret aldı A** beye ilettim birkaç günde onun için uğraştım ücret iadesine Sipariş numaram 6968cf3e0c35d’dir.

Yaklaşık 18 gündür bu eksik ürünler için uğraşıyorum. Bu süre içinde firmayı yaklaşık 8 kez telefonla aradım. Her aradığımda “Bu akşam kargoya veriyorum abi” denilerek oyalanmama rağmen, hiçbir şekilde kargo çıkışı yapılmadı ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı.

Eksik gönderilen filtrelerin acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini, eğer bunu sağlayamayacaklarsa da ilgili ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.