to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanal Kırşehir Seyahat firmasından 20:00 Alanya Otogar - Ankara otobüs bileti aldım (PNR: 1AA00D7LU, koltuk: 35). Saat tam 20:00'de otogarda olmama rağmen, yazıhanedeki yaklaşık 35 yaşlarında ve 1.80 boylarında bir personel, geç kaldığımı iddia edip bana kötü bir üslupla yaklaştı. Kendisine geç kalmadığımı belirttiğimde sesini yükselterek bana bağırmaya başladı, elini kaldırıp üstüme yürüdü. Tartışma sırasında çok kaba ve tehditkar davrandı.
Bu olayı firmanın Alanya’daki yazıhanesine ve başka yerlere de ilettim; fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, aynı şekilde ilgisiz ve kaba bir tavırla karşılaştım. Durumu yaşayan yakınım olmasa otobüs beni almadan gidecekti, yolculuğum ciddi şekilde tehlikeye girdi.
Firmanızdan beklentim; yaşadığım olay nedeniyle özür dilenmesi ve ilgili personel hakkında iş akdinin feshedilmesi, ayrıca böyle olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
05/10/2025 tarihinde saat 17:30’da Şanal Kırşehir’den Ankara’ya otobüs bileti aldım. Servis hizmeti olduğu söylendiği için acil önünde yaklaşık 30 dakika servis bekledim. Bu süre zarfında 7-8 defa telefonla aradım ve servisin geleceği söylendi. Sonrasında, saat 17:30 gibi servisin geldiğini ve bizi ...
21.08.2025 tarihinde saat 19:00 için Şanal Kırşehir Seyahat’ten Kırıkkale Otogarı–Kırşehir Otogarı arası otobüs bileti aldım (Koltuk: 3, Peron: 10, PNR: 1AA00LW9B, Obilet B002). Otogarda zamanında beklememe rağmen, görevli otobüsün 1 saatten fazla gecikmeli geleceğini söyledi. Önceki seferler de hen...
Şanal Kırşehir Seyahat firmasından 12 Mayıs tarihinde Ankara'dan Kırşehir'e dönmek üzere satın aldığım bileti, ısrarla sormama ve teyit ettirmeme rağmen belirtilen saatten daha geç bir saat için kestiler. Telefonuma gelen mesajla durumu fark ettiğimde bileti iptal etmek, laf kalabalığıyla işi yokuşa...
Bir Kırşehirli olarak Şanal Kırşehir Seyahat a yaşanmayan davranışlar. 28 Kasım günü 19.30 Antalya Alanya otobüs e bilet aldık ama otobüs geç geldi. E...
17 Eylül 2025 tarihinde Şanal Kırşehir firmasının Turgutlu'dan Kırşehir'e giden otobüsüne web üzerinden aldığım 30 numaralı bilet ile seyahat etmek istedim. Sefer saati 22:00 olduğu için otogarın diğer cephesinde bekliyordum. Saat 21:53 gibi peronların olduğu tarafa geçtim ve yaklaşık 5 dakika boyun...
Yorumlar