to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül 2025 tarihinde Şanal Kırşehir firmasının Turgutlu'dan Kırşehir'e giden otobüsüne web üzerinden aldığım 30 numaralı bilet ile seyahat etmek istedim. Sefer saati 22:00 olduğu için otogarın diğer cephesinde bekliyordum. Saat 21:53 gibi peronların olduğu tarafa geçtim ve yaklaşık 5 dakika boyunca otobüsün gelmesini bekledim. Bir aksilik olabileceğini düşünerek yazıhanenin olduğu yerdeki görevliye otobüsün ne zaman geleceğini sordum. Görevli, otobüsün otogardan ayrıldığını söyledi ve şoförle irtibat kurarak yolcunun (benim) otogarda kaldığını iletti.
Bana acilen bir taksiye binip otobüse yetişmem gerektiği söylendi. Bu ihmal nedeniyle 500 TL taksi ücreti ödemek zorunda kaldım ve otobüsün beni beklediği noktaya ulaştım. Otobüsün hareket saati olan 22:00'den önce otogardan ayrılması ve görevlinin ilgisizliği nedeniyle mağdur edildim. Olayı fark edip taksiyle otobüse ulaşmam yaklaşık 20-25 dakika sürdü. Kamera kayıtları incelenirse, ilgili dakikalarda peron ve yazıhane arasında hareket ettiğim görülecektir.
Şanal Kırşehir firmasından, mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim 500 TL taksi ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 6:00 için Ankara’dan Kırşehir’e Şanal Kırşehir otobüs firmasından bilet aldım. Ancak otobüsüm 6:00’da kalkması gerekirken 7:20’de hareket etti ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ayrıca biletim 6:00 olmasına rağmen, sabah 6:30’a ertelendiği söylendi fakat bu konuda...
23 Ekim 2025 tarihinde Kırıkkale Otogarı'ndaki Şanal Kırşehir Otobüs firmasının gişesinde gece saat 23:00’te bilet almak istedim. Gişede görevli kişi önce beni bekletti, ardından tekrar bilet almak istediğimi söylediğimde “sen otur” diyerek beklememi istedi. Otobüsün kalkmasına 15 dakika kalmıştı ve...
11 Eylül 2025 tarihinde saat 11.30’da Antalya Otogarı’ndan Kırşehir’e gitmek üzere Şanal Kırşehir firmasından 1AA00TCA2 PNR numaralı bilet aldım ve yaklaşık 1149 TL ödeme yaptım. Ancak otobüs belirtilen saatte otogara gelmedi. Firma yetkilileri tarafından Van Turizm ile Manavgat’a yönlendirildim, or...
İzmir Otogardan Salihli Otogara gidebilmek için Şanal Kırşehir otobüs firmasından 10.10.2024 tarihinde saat 21.00 otobüsü için bilet almak istedim. Fakat firmanın İzmir Otogardaki yazıhanesi birden fazla kez istememe rağmen bilet vermedi bana ve otobüsün arka koltuklarına oturmamı istedi. Otobüs fir...
29.08.2025 tarihinde internet üzerinden aldığım Şanal Kırşehir otobüs firmasına ait Nazilli Otogarı–Didim Otogarı seferinde, 04:25’te kalkması gereken otobüs 2 saat gecikmeli olarak geldi. İki çocuğumla birlikte otogarda hiçbir bilgilendirme yapılmadan beklemek zorunda kaldım. Otobüs, Aydın’a dahi v...
Yorumlar