Sipariş İptali Ve Ürün Teslim Edilmemesi Sorunu

E*** Perakende bünyesinde bulunan Sanalcadir.com sitesi üzerinden sipariş verdiğim ürünler, kargo evime gelmemesine rağmen 'sizi evde bulamadık' denilerek geri iade edildi ve şimdi de ürünlerin siparişinin iptal edilerek tarafıma ücretin ödeneceği bildiriliyor. Ancak bana gelen e-postada ise ürünler...

Sanalcadir.com ile son yılların en kötü e-ticaret deneyimini yaşadım. 12 Mayıs'ta 8 ürün sipariş ettim, ürünlerin bir kısmı 28 Mayıs'a kadar 3 pakette ancak geldi, bir kısmı ise tedarik edilemedi. Bu süreçte iade edeceğim ürünlerin sipariş kodu oluşturulamadı. Müşteri ilişkilerinin yönlendirmesiyle...

10.05.2025 tarihinde sanalcadir.com üzerinden 8291603903742931 sipariş numarası ile 4 parça ürün aldım. Bu ürünlerden 2 tanesi elime ulaştı. Ancak diğer 2 parça ürün (Fashfed) yaklaşık 10 takvim gündür paketlendi olarak bekliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yoğunluk var, bugün yarı...

İyi günler 30 Ekim akşamı saat 22.45 sularında, sanalcadir.com internet sitesinden 9348 TLlik alışveriş yaptım. Sanal posta bir hata olduğunu ve ücretin karttan çekilmesine rağmen siparişin oluşturulamadığını müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim. Tekrar sipariş oluşturduğumda bu sefer başarılı old...

Eren Holding 'sanalçadır' internet sitesinden online olarak verdiğim siparişler iptal edilmeme rağmen günlerdir iade konusunda işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetleri ve satış sonrası destekte yaşanan aksaklıklar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Paranın faizde değerlendirilip değerlendirilmediğini anlam...