Sanal Çadır İade Ücreti 3.372 TL Kredi Kartıma Yansımadı

Sanal Çadır Eren Perakende üzerinden 202634 sipariş numarasıyla Getcho markalı ayakkabı ve çanta satın aldım. Ürünleri iade etmek üzere 9 Haziran’da geri gönderdim, üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen 3.372 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı.

Bu süreçte en az 10 kez şikayet oluşturdum ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Ne ürün var ne de para iadesi, tamamen mağdur edilmiş durumdayım.

202634 numaralı siparişe ait 3.372 TL’nin ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve yaşanan bu gecikmenin nedeni hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.