to read complaints and reviews, or file yours. 
Sanal Çadır’dan aldığım bir ürünü 1 Kasım tarihinde iade ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 8305415472325418.
İade süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, iadenin yapıldığını ve mail adresime dekont gönderileceğini söylediler fakat herhangi bir dekont gelmedi, hesabıma da bir ücret yansıması olmadı.
Ücret iademin derhal hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sanal Çadır’dan alışveriş yapmayı düşünenlere şunu belirtmek istiyorum; iade sürecinde boşuna müşteri hizmetlerini aramayın, ücret iadesi konusunda kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Ürününüzü iade etseniz bile paranızı geri almanız için ciddi şekilde uğraşmanız gerekiyor.
Bu nedenle, hiç vakit kaybetmeden doğrudan Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmanızı tavsiye ediyorum. Çünkü süreç ortalama 6 ay kadar sürebiliyor ve bu süre boyunca firma ile görüşmeler sadece zaman kaybı oluyor.
Sanal Çadır’dan yaptığım bir alışveriş sonrası ürünü iade ettim ve iadem kabul edildi. Ancak Ekim sonu – Kasım başından beri iade ücretimin hesabıma yatırılmasını bekliyorum, hala herhangi bir ödeme yapılmadı. İade sürecine ait 8305724961714161 numaralı kaydım bulunuyor. Bu süreçte müşteri hizmetle...
31 Ekim tarihinde Sanal Çadır üzerinden verdiğim 8305604906313773 numaralı siparişimin iptalinden doğan 2185,40 TL tutarındaki para iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. İade talebimi ilettiğim günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde ödemenin yapılacağı söyleniyor ancak hesa...
Sanal Çadır’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 8.400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü iade etmeme rağmen ve iade sürecini 07.11.2025 tarihinde başlatmama karşın, üzerinden 20 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Sipariş numaram 8306019603242824’tür. Bu süreçte müş...
Sanal Çadır üzerinden aldığım Nike erkek spor ayakkabıyı 30 Ekim 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü 10 Kasım’da iade ettim ve 11 Kasım’da iadem kendilerine ulaştı. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın halen ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu zamana kadar iadenin yapı...
Sanal Çadır E*** Perakende üzerinden yaptığım alışverişin iadesi bir türlü hesabıma yansımadı. 23 Ekim tarihinde 83054160667785096 numaralı siparişim için toplam 5.939,10 TL tutarında iade talebinde bulundum ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirmiştim. 12 Kasım’da müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...
Yorumlar