İade Sürecinde Gecikme Ve Güven Kaybı Yaşıyorum

Sanal Çadır’dan spor ayakkabı satın aldım ve ürünü geldiği gibi iade etmek üzere, 10 gün önce Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 8305754079...

Sanal Çadır’dan yaptığım alışverişin iadesini yaklaşık 23 gün önce başlattım. Sipariş numaralarım: 8305472139621265 ve 8305990515068264. Yaklaşık 60 bin TL’lik iade tutarım kredi kartıma hala yatırılmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “muhasebeye ilettik” deniyor. Ödemenin aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve herhangi bir yazılı açıklama da yapılmadı. Bugün kredi kartı ödeme günüm ve mağduriyetim giderek artıyor.
İade tutarımın acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Sanal Çadır’dan spor ayakkabı satın aldım ve ürünü geldiği gibi iade etmek üzere, 10 gün önce Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 8305754079...

Sanal çadır internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin bedenleri uymadı ve iade ettim. İade ettiğim ürünlerden biri iade oldu ve diğer ikisi iade olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana mail attıklarını söylediler. Tarafıma ulaşan bir mail yoktu. Ben arayınca mail gönderdiler....
Sanal Çadır üyeliğim kapsamında 22 Ekim civarında sipariş ettiğim ürünü iade etmek için talepte bulundum. 25 Ekim Cumartesi günü Yurtiçi Kargo 191068580802 gönderi kodu ile ürünü Sanal Çadır’a gönderdim ve ürün teslim alındı. Sipariş numaram: 8305419399003058. Ürün teslim edilmesine rağmen üzerinde...
Yorumlar