Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarım 23 Gündür Yatırılmadı, Mağduriyetim Artıyor

06 Kasım 14:04
219

Sanal Çadır’dan yaptığım alışverişin iadesini yaklaşık 23 gün önce başlattım. Sipariş numaralarım: 8305472139621265 ve 8305990515068264. Yaklaşık 60 bin TL’lik iade tutarım kredi kartıma hala yatırılmadı.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “muhasebeye ilettik” deniyor. Ödemenin aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve herhangi bir yazılı açıklama da yapılmadı. Bugün kredi kartı ödeme günüm ve mağduriyetim giderek artıyor.

İade tutarımın acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Yasemin
06 Kasım 19:20

Bu arada atladığım bir şey daha. Müşteri hizmetlerini her aramamda en az yarım saat bekletildim. Öncelikle bana bankama iadeyi ilettiklerini, bankadan geri döndüğünü söylediler. Şubeye gitme vs 2 günlük uğraşım sonucu sorunun bankadan kaynaklanmadığını öğrendim. Bankaya hiç yatirmamislardi. Başka firmadan yaptığım iade de yatınca iyice emin oldum sorunun sanal çadır kaynaklı olduğunu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Merve

23 gündür mü bekliyorsunuz gerçekten?

Yasemin
Şikayet Sahibi

Evet, ekimde başlamıştı süreç.

Merve

Sorununuz devam ediyor mu? Ben de aynı sorunu yaşıyorum.

Yasemin
Şikayet Sahibi

Evet maalesef. Bir de biz yatırdık, banka geri göndermişler dediler. 2 gün banka ile uğraştım. Sorunun bankadan kaynaklanmadığını fark ettik. Zaten başka firmalardan yapılan iadem yatınca iyice emin oldum. Hala çözülmedi. Mağdur olan biz oluyoruz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Gecikme Ve Güven Kaybı Yaşıyorum

Murat
01 Kasım 00:18
346

Fatma
08 Kasım 2024 17:10
1.623
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

İade Teslim Edildi Ama Param Hâlâ Yatırılmadı

Kenan
31 Ekim 18:06
318
Benzer Şikayet Yaz