to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos 2025 günü saat 19:45 civarında Samsun Samulaş Körfez tramvay durağında Samkartıma yükleme yapmak istedim. Ancak yükleme cihazı arızalıydı. Duraktaki güvenlik görevlisine durumu sorduğumda, bıyıklı bir görevli “Ya kredi kartı basın, ya yarım saat bekleyin ya da dolmuş yoluna inip oradan bi...
12 numaralı Samulaş otobüsünde (plaka: 55 bbl 48, Soğuksu–OMÜ hattı, 16:15 aracı) 10 Ağustos 2025 tarihinden itibaren sürekli olarak klima arızası yaşanmaktadır. Özellikle son 3 gündür klima hiç çalışmıyor ve bu durum yolculuk sırasında büyük bir rahatsızlık yaratıyor. Sıcak havalarda otobüs içinde ...
Samsun Samulaş tramvaylarında akşam seferlerinde klima ve havalandırma hiçbiri çalışmıyor. O kadar havasız ve sıcak oluyor ki camlar buğulanıyor. Çalıştığım için her gün tramvay kullanıyorum, akşam 10'da bindiğim tramvayda herkes adeta sucuk gibi terliyor. O kadar para alıyorsunuz, bu haksızlık deği...
Bugün oğlumun Samkart'ına banka kartımla 100 lira yükledim. Samkart parayı çektiği halde, tutar bekleyen bakiye olarak görünüyor. Samkart'a yüklediğim paranın bakiyeye yansımasını ya da kartıma geri yüklenmesini istiyorum. Samulaş'tan şikayetçiyim. Arıyorum, bakan yok; sorunumu çözen yok. Sorunumun ...
Samsun R25 adlı otobüs 1 Temmuz saat 15.35 Migros'un tam yanından geçerken otobüs az kalsın öldürücü bir hızla üzerime doğru sürüp bulunduğum konumdan biraz geride olsaydım ölürdüm herhalde. Hiç mi fren yok, gözün mü kör, hiç mi vicdanın yok. Anın şokuyla plakayı alamadım. Seni işe alanın da mı dene...
01.07.2025 tarihli sabah Tekkeköy yönüne neden tramvay vermiyorsunuz? Her zaman aynı saatte bindiğimiz tramvay, Belediyeevleri'nden ileriye gitmiyor. Madem gitmeyecek, peşine neden tramvay vermiyorsunuz? Tramvay seferlerini kafanıza göre değiştirmeniz yüzünden işimize geç kalıyoruz.
Samsun Atakum dolmuşları gerçekten çok sıkıntılı. Burası bir öğrenci şehri ve belli dönemlerde eve giden öğrencilerin sayısı çok fazla oluyor. Buna rağmen dolmuş sayısı artırılmıyor. Üstelik, dolmuşlar dolu olduğu için binmek isteyenleri almıyorlar. O zaman biz öğrencilerin sorununu kim çözecek? Oto...
Allah nasıl biliyorsa öyle yapsın. Ne samulaş ta ne Samsun Büyükşehir Belediyesinde şikayet edebileceğimiz bir birim olmadığı için buraya yazıyorum! H**** isimli şuuru olmayan çalışan Kurban Bayramı birinci günü tramvaya binen kızımı alıp beklediğimiz halde tramvayın kapılarını kapatıp hareket etme...
Bu Samsun Belediyesi acaba bu samulaş uygulamasıyla neden yeterince ilgilenmiyor ne dersiniz? Kardeşim bizim vergilerimizle alınan otobüslerin geliş gidiş zamanını göremiyoruz R28 tam 1 haftadır güzergah göstermiyor. Nasıl bir rahatlıktır sizde ki ya. Ha ayrıca şu E4 şoförlerinin de havasından geçil...
Samsun-Bafra dolmuşları için sabah 06.54 te bulunduğum durağa 07.25 te araç geliyor. Bu saatte hiçbir yolcu gezmeye gitmiyor. Hepimizin yetişmeye çalıştığı işi, okulu, randevusu var. Ulaşım için farklı bir yöntem olmadığı için dolmuşlara mahkum bırakılmış durumdayız. Engiz e olduğu gibi Expres otobü...
Samsun körfezden 7.30 civarında tramvaya bindim fenerde durdu saniyesinde ben inmek üzereyken beni kapıya sıkıştırdı. Bunun hesabını kim verecek? Daha ciddi bir şey olsaydı ne yapacaktınız bu ne sorumsuzluk. Kamera denilen bir şey yok mu kafanıza göre mi açıp kapatıyorsunuz. Bu kapıları? O kamerada ...
Samsun'da otobüsler durakta durmuyor. Yeni eklenen Körfez ve Pelitköy durakları arasında bulunan Peçko'nun oradaki yaya geçidindeki Atatürk Bulvarı durağında durmuyorlar. 'Aktif değil' diyorlar, o zaman neden Samulaş uygulamasında görünüyor? Demek ki aktif. Gerekli düzenlemenin yapılmasını talep edi...
"Teşekkürler ederim mağduriyetim giderildi artık sam ulaşi kullanabiliyorum"
Sam ulaş uygulaması açılmıyor. Uygulama fonksiyonları alınamadı lütfen daha sonra tekrar deneyin diyor... Uygulamayı sildim yeniden yükledim aynı hata...
Samsun liman durağında tramvaya bindim, banka kartımdan bir kez çekmesi gerekirken 2 kez para çekmiş. Çekmedi diye turnike açılmadı ve başka karttan da çekim yaptım. En son çekimde turnike açıldı. Müşteri hizmetlerini de aradım ama hâlâ geri dönüş sağlanmadı. 25,75 TL'ye gideceğim yolu 77,25 TL'ye ...
Samsun Büyükşehir Belediyesi iştiraki Samulaş tarafından Samsun'da toplu ulaşım sağlanmakta. Samulaş uygulaması yine düzgün çalışmıyor; otobüs hareket saatleri yayınlanmıyor. Toplu ulaşım, bir dönem önce Samulaş'tan alınmıştı ve çok güzel çalışıyordu. Samulaş şoförlerinin minibüs şoförlerinden hiç f...
Tramvay durağında samkartıma para yüklerken bozuk cihazdan para yüklemeye çalıştım. Doğal olarak yüklemedi ve paramı içeri aldı. O sebepten online olarak yükledim. Fakat bozuk makine kartı bozduğu için online para yatırma işlemim 'beklenen bakiye' olarak kaldı. Samulaş birimine gidip olayı anlattığı...
15.02.2025 tarihi Saat 12.00 ı geçerken 15 numaralı otobüs hattı, 55 agk 215 plakalı araç sürücüsü baruthane durağında beklerken 2 yolcuyu almadı. Orta şeritten basa basa gitti. Kafasını çevirip bakmadı bile durağa. Bu dalgınlık değil bu umursamamak. Bu saçmalık. Keyiflerine göre durup keyiflerine g...
Plakası 55 aez 343 olan saat 19.10 26/17 otobüsü duraktan beni aldıktan sonra neden karşı durakta beklemediğimi sorup bana bindiğim durakta beklemememi söyledi. Ancak bindiğim durak onun seferi içerisine var olan bir duraktır. Ayrıca bu otobüsün şoförü otobüsü kendi menfaatleri için kullandığını da ...
Samsun E5 7 20 OMÜ kalkış Körfez durağında bekleyen otobüsler var diye durakta beklemeden durmadan gitti. İnsanlar o saate göre durağa geliyor. Otobüs, almadan hiç durağa bakmadan gidiyor. Pes! Bir otobüs durağı görmez, başka durakta bırakır. Bir otobüs durakta durmaz, yolcu almaz.
Samsun Körfez'de tramvaya bindim, banka kartımdan bir kez çekmesi gerekirken 4 kez para çekmiş. Gişe en son çekimde açıldı. Müşteri hizmetlerini de aradım ama hâlâ geri dönüş sağlanmadı. 22 liraya gideceğim yolu 88 liraya gittim. Rica ediyorum, paramı geri iade edin. Durmadan aynı şeyi yaşıyorum.
19.01.2025 tarihinde Samsun Türk-İş durağından 19:30 saatinde kalkması gereken r13 ringi 19:20 hareket yerinde bulunduğum halde seferine gelmedi. Saat 20:00 civarı gelince gelen seferinde 20:30 da kalkacağını öğrendik. Samulaş kafasına göre 19:30 seferini hizmet eksikliği sebebiyle atmadı. Ben dahil...
Para yüklediğim halde bakiye yetersiz diyor (Samsun tramvay kartı) öğrenci insanız zaten zor geçiniyoruz o da yetmiyormuş gibi bu tür olaylarla paramız hiç oluyor biliyorum bu sorun çözülmeyecek ve bildiğim halde uğraşıyorum bu yerden kurtulmama az kaldı neyse...
Samsun Körfez'de tramvaya bindim, banka kartımdan bir kez çekmesi gerekirken 4 kez para çekmiş. Gişe en son çekimde açıldı. Müşteri hizmetlerini de aradım ama hâlâ geri dönüş sağlanmadı. 22 liraya gideceğim yolu 88 liraya gittim. Rica ediyorum, paramı geri iade edin.
Samkartıma online yükleme yaptım para kredi kartımdan çekilmiş ama samkart hala bekleyen bakiye olarak görünüyor. 200 Tl yükledikten sonra kartı bir çok kez kullanmama rağmen bekleyen bakiye gösteriyor. Fakat 1 aydır o şekilde bekliyor ve samkart yükleme alanlarında yüklediğimde yükleniyor online ba...