to read complaints and reviews, or file yours. 
Tramvay durağında samkartıma para yüklerken bozuk cihazdan para yüklemeye çalıştım. Doğal olarak yüklemedi ve paramı içeri aldı. O sebepten online olarak yükledim. Fakat bozuk makine kartı bozduğu için online para yatırma işlemim 'beklenen bakiye' olarak kaldı. Samulaş birimine gidip olayı anlattığımda otomatın çektiği parayı aldım ve kartım bozulduğu için yenileme gibi bir şey yaptılar fakat yaptığım online ödeme hâlâ beklenen bakiye olarak duruyor. Müşteri temsilcisini aradım, durumu anlatıyorum öyle bir şey yok para yatırma işlemi olmamış diyor. Belli ki başka bir durum var ama ben bilemiyorum. Doğal olarak. Yalan mı söylüyoruz kardeşim? Her işi bir siz biliyorsunuz.
Samulaş ulaşım kartıma bankamdan para yükledim ancak otobüse bindiğimde 'yetersiz bakiye' uyarısı alarak ödeme yapamadım. Şoför de 'bakiyeniz yok' diyerek problem yaşatıyor. Bu durum kabul edilemez. Paramı yüklememe rağmen sistem düzgün çalışmadığı için suçlu duruma düşüyorum. Benim gibi yüzlerce ki...
Osmangazi Metro istasyonunun 2 tarafındaki kiosklar sıkıntılı, doğru çalışmıyor. Sabah 9.29 gibi 50 TL para yükledim. Fakat içeriye girmeye çalıştığımda parayı yüklemediğini fark ettim. Güvenlik zaten yanımdaydı ve her şeyi gördü. Tutanak tuttu. Müşteri hizmetlerimizi arayın dedi. Aradım. Telefondak...
Bursakart'ımın manyetiği bozulduğu için kullanamadım. Hem içinde 92 TL var hem de bekleyen bakiyede 500 TL bulunuyor. Kartımın manyetiği çalışmadığı için QR kodu denemek istediğimde, bakiye sıfır görünüyor. Şehre Küstü Durağı'nda kartımı yeniletmek istediğimde, manyetik çalışmadığı için yardımcı ola...
Genelde bu sorun yaklaşık 2 haftadır varmış ama ben sürekli para yükleme yapmadığım için 2 gün önce fark ettim. Dün hiçbir şekilde Kızılay metrosundaki bankolarda yükleme yapamadık. Gişe sırasında 1 saat beklememize rağmen sıra bize yaklaştığı sıralarda gişe arıza verdi, yine yükleme yapamadık. Biz ...
Samulaş ulaşım kartıma bankamdan para yükledim ancak otobüse bindiğimde 'yetersiz bakiye' uyarısı alarak ödeme yapamadım. Şoför de 'bakiyeniz yok' diyerek problem yaşatıyor. Bu durum kabul edilemez. Paramı yüklememe rağmen sorun yaşatıyorsunuz. Samulaş'a gittiğimde ise yeniden kart alıp aktarma yapt...
Yorumlar