Satın Alınan Maç Bileti Hesaba Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

28.08.2025 tarihinde Biletinial uygulaması üzerinden Samsunspor-Panatrikos futbol maçı için bilet satın aldım. Ödeme işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşti ve dekontum mevcut. Ancak, 'Biletlerim' bölümünde biletim gözükmüyor. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, f...

28.08.2025 tarihinde saat 20:00’da Samsunspor ile Panathinaikos arasında Samsunspor Stadyumu’nda oynanacak maç için Biletinial uygulaması üzerinden bilet almak istedim. Samsunspor dijital taraftar kartım olmasına rağmen, “Bu maçtan bilet almak için uygun karta sahip değilsiniz” şeklinde bir hata mes...

27/08/2025 tarihinde Samsunspor-Panathinaikos fc maçı için bilet almak üzere biletinial.com web sitesini kullandım. Bilet alma sürecinde bir konu danışmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak 25 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bu nedenle biletimi alamadım ve iş...

30.09.2025 ve 01.10.2025 tarihlerinde Samsunspor-Fenerbahçe maçı için Biletinial üzerinden Samsun 19 Mayıs Stadyumu’na bilet almak istedim. Taraftar Kart’ımla işlem yapmak istediğimde kartımla ilgili kısıtlama nedeniyle bilet alamıyorum. Daha önce bu kartı hiç kullanmadım ve ilk kez böyle bir sorun ...

08.08.2025 tarihinde oynanan Samsunspor-Gençlerbirliği maçına Biletinial mobil uygulaması üzerinden iki adet bilet satın aldım (PNR: 000048418003 ve 000098112231). Her iki bilet için toplamda 600 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Biletleri farklı cihazlarda kullandık ve uygulama üzerinden SMS linkiyl...