Taraftar Kart Kısıtlaması Nedeniyle Bilet Alamıyorum, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

28.08.2025 tarihinde saat 20:00’da Samsunspor ile Panathinaikos arasında Samsunspor Stadyumu’nda oynanacak maç için Biletinial uygulaması üzerinden bilet almak istedim. Samsunspor dijital taraftar kartım olmasına rağmen, “Bu maçtan bilet almak için uygun karta sahip değilsiniz” şeklinde bir hata mes...

Samsunspor için Biletinial üzerinden bilet almak istediğimde, hem web sitesinde hem de mobil uygulamada “taraftar kart oluşturulamadı” şeklinde sürekli bir hata ile karşılaşıyorum. Bu sorun bilet alma işleminin başından beri devam ediyor ve her gün denememe rağmen hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. S...

28.08.2025 tarihinde Biletinial uygulaması üzerinden Samsunspor-Panatrikos futbol maçı için bilet satın aldım. Ödeme işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşti ve dekontum mevcut. Ancak, 'Biletlerim' bölümünde biletim gözükmüyor. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, f...

28.08.2025 tarihinde oynanacak Samsunspor - Panathinaikos maçı için Biletinial üzerinden transfer bilet satın aldım. Ancak biletim sistemde görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli diğer müşterilerle ilg...

08.08.2025 tarihinde oynanan Samsunspor-Gençlerbirliği maçına Biletinial mobil uygulaması üzerinden iki adet bilet satın aldım (PNR: 000048418003 ve 000098112231). Her iki bilet için toplamda 600 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Biletleri farklı cihazlarda kullandık ve uygulama üzerinden SMS linkiyl...