to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servisin Yanlış Tespiti Ve 700 TL Ücreti İadesi Talebi
Samsung DW60M6072FW model bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Makinem 1 hafta önce 4c hatası vererek çalışmayı durdurdu. Bunun üzerine İzmir Balçova’daki yetkili servisi çağırdım ve yapılan inceleme sonucunda bana yaklaşık 9.000 TL masraf çıkardılar. Sadece bu tespit için de 700 TL servis ücreti aldılar.
Durumu kabul etmeden önce internetten detaylı araştırma yaptım ve arızanın giriş hortumundan kaynaklanabileceğini öğrendim. Giriş hortumunu kendim değiştirince makine sorunsuz şekilde çalışmaya başladı. Yani yetkili servisin bulamadığı ve yüksek maliyet çıkardığı sorunu ben tek başıma, çok daha düşük bir maliyetle çözmüş oldum.
Yetkili servisin yanlış yönlendirmesi sonucunda gereksiz yere yüksek bir tamir masrafı ile karşı karşıya bırakılmamı ve buna rağmen 700 TL servis ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Yapılan yanlış tespit ve mağduriyetim nedeniyle benden alınan 700 TL servis ücretinin iadesini talep ediyorum.
