to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Buds fe marka kulaklığımı yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Ürünün şarj kutusu zamanla şarj tutmamaya başladı. Bu sorun garanti süresi devam ederken ortaya çıktığı için kulaklığımı Samsun Bayrak İletişim’e garantiye gönderdim. İşlem sonrası kulaklığın değiştiği ve sorunun giderildiği söylendi, ürünüm 23 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi.
Daha önce de garanti kapsamındaki telefonumun kırılan ekranını ücretli olarak değiştirmişlerdi. Bu işlem sırasında telefonun arka kapağını sökerken kırdılar ve bu kapağın ücretini de benden talep edip tahsil ettiler. Ürünlere kendi müdahaleleri sırasında oluşan hasarları da müşteriye yansıttıkları için kendimi mağdur hissediyorum.
Ancak kulaklığı teslim aldıktan sonra şarj kutusunun hâlâ şarj tutmadığını gördüm ve sorun 2 gündür aynı şekilde devam ediyor. 25 Mayıs’ta tekrar Samsun Bayrak İletişim ile görüştüğümde, bu kez garantimin bittiği söylenerek ürünü yeniden göndermek istediğimde benden ücret talep edildi. Oysa aynı şikayet garantim devam ederken bildirilmiş ve işlem yapıldığı, sorunun çözüldüğü belirtilmişti.
Garanti süresi içinde bildirip işlem yaptırdığım, fakat kalıcı olarak çözülemeyen bu arızanın, benden ücret talep edilmeden, Samsun Bayrak İletişim tarafından yeniden incelenerek ücretsiz onarımının yapılmasını talep ediyorum.
Samsung marka 9/6 kurutmalı çamaşır makinem bugün arıza verdi ve çamaşırları yıkamayı tamamen durdurdu. Şu anda çamaşırlar suyun içinde kaldı ve makine çalışmıyor. Sabah saatlerinde 444 77 11 numaralı Samsung servisini arayarak kayıt oluşturdum, aynı gün içerisinde aranacağım ve servis geleceği söy...
Samsung DW FN 310 model bulaşık makinem yaklaşık 15 gündür sürekli 'LE' hatası veriyor ve düzgün çalışmıyor. Yetkili servisi çağırdım, gelip kontrol ettiler. Sorunun parlatıcı kısmında olduğunu söyleyip parlatıcı kullanmazsam makinenin çalışacağını ifade ettiler. Bu işlem için 1.000 TL servis ücreti...
Sözde özellikleri ve sürümü iyi diye işimi görür düşüncesiyle Gaziosmanpaşa Evkur'dan aldığım Samsung S24 Plus marka model telefonda, tek işim olan WhatsApp'ta bile donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Telefonu aldığım ilk hafta içinde bu arıza nedeniyle birkaç defa Gaziosmanpaşa Samsung yetkili serv...
05.03.2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki Samsung Panora mağazasından aldığım Eco Bubble siyah model (WW11BBA046AB/AH) çamaşır makinem, henüz bir yılı dolmadan durulama ve sıkma aşamalarında yüksek sesle çalışmaya başladı. İlk birkaç yıkamadan itibaren bu sorunu fark ettim ve toplamda 5 kez kullandığ...
Samsung marka RB50DG601ES9TR modeli buzdolabım 4 gün önce teslim edildi fakat yetkili servis tarafından kurulumu halen yapılmadı. Kurulum için Ankara Keçiören bölgesindeki yetkili servisi cuma gününden itibaren aramama ve kayıt oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım; telefonlar açılmı...
Yorumlar