Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurt Dışı Samsung Cihazımın Ekran Tamiri İçin IMEI Engeli

Yurt dışı Samsung S23 Ultra satın aldım 2.el malum fiyatlar çok yüksek. Hatlar satın aldığım kişi tarafından server kayıtlı tabir edilen türde kayıt yapılmış. 1 ay önce telefon yere düştü ve ekran kırıldı. Samsung servisine gittiğimde IMEI numarası S23 Ultra IMEI'si olmadığı için ekranı değiştiremeyiz dediler. Bu arada ekran değişim ücreti 8300 TL. Samsung merkezini de aradım yurt dışı cihazları tamir etmiyorlarmış. Kayıt kısmından sana ne? Al ücretini ekranı değiştir, sonuçta cihaz Samsung mu Samsung.

21 Şubat 2025 10:13 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

S Armağan
24 Şubat 2025 16:36

Samsung müşteri hizmetleri aradı, durumu anlattım. Yurt dışı cihazlara servis desteği vermiyorlarmış. Bu durumu bir de Samsung Kore'ye mail atacağım. Sorunum çözülmese bile bilsinler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung S23 Ultra Servis Sürecinde İletişim Ve Parça Bekleme Sorunu

18 Temmuz tarihinde servisinize kargo ile Samsung S23 Ultra telefonumu gönderdim. Cihazımla ilgili geri dönüş olmayınca ...

Çözüldü

Samsung Telefon Samsung Satış Sonrası Kötü Hizmet

"Problemim çözüldü fakat kalıcı bir çözüm olması adına altyapı kurmak daha makul olacak gibi gözüküyor. Dönüş ve destek için teşekkür ediyorum"

1 Destek

Samsung Telefonların Ekran Değişiminde Astronomik Rakam

Samsung s23 Ultra cihaz kullanıyorum. Cihazım biraz önce darbe aldı ön camı köşeden çatladı. Ekran değişimi için Samsung...

Samsung S23 Ultra Onarım Adı Altında Telefona Hasar Vermek

Samsung S23 Ultra telefonumu düşürerek ekranını kırdım. Kendi hatam olduğu için yetkili servise gidip 'Bunu parasıyla de...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Avcılar Cep Telefonu Servisi Müşteri Hatası Diye Haksız Ücret Kesilmiş!

Samsung AvcılarCep Telefonu Servisi Müşteri Hatası Diye Haksız Ücret Kesilmiş!

Profil fotoğrafı
Bayram
Samsung Note 20 Ultra Telefonumda Orijinal Bataryanın Şişmesi!

Samsung Note 20Ultra Telefonumda Orijinal Bataryanın Şişmesi!

Profil fotoğrafı
Sibel
Samsung S25 Fe Instagram Reels Optimizasyon Sorunu Renkli Bozukluk

Samsung S25 FeInstagram Reels Optimizasyon Sorunu Renkli Bozukluk

Profil fotoğrafı
Arhan
Samsung Galaxy S25 Ultra Sıkıntısı!

Samsung GalaxyS25 Ultra Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ela
Samsung S25 Ultra One Ui 9 Güncellemesi Ne Zaman Gelecek?

Samsung S25 UltraOne Ui 9 Güncellemesi Ne Zaman Gelecek?

Profil fotoğrafı
Melih
Samsung TAB S9 Fe+ Ekran Kapanma Sorunu

Samsung TAB S9Fe+ Ekran Kapanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Halil

Öne ÇıkanKonular

Galaxy S23 Ultra Logo
92
Samsung Telefon
Galaxy S23 Ultra
Detaylı İncele