Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
S Armağan sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışı Samsung Cihazımın Ekran Tamiri İçin IMEI Engeli

profile
20 Şubat 2025 18:35
10.080

Yurt dışı Samsung S23 Ultra satın aldım 2.el malum fiyatlar çok yüksek. Hatlar satın aldığım kişi tarafından server kayıtlı tabir edilen türde kayıt yapılmış. 1 ay önce telefon yere düştü ve ekran kırıldı. Samsung servisine gittiğimde IMEI numarası S23 Ultra IMEI'si olmadığı için ekranı değiştiremeyiz dediler. Bu arada ekran değişim ücreti 8300 TL. Samsung merkezini de aradım yurt dışı cihazları tamir etmiyorlarmış. Kayıt kısmından sana ne? Al ücretini ekranı değiştir, sonuçta cihaz Samsung mu Samsung.

21 Şubat 2025 10:13 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

S Armağan
S Armağan
24 Şubat 2025 16:36

Samsung müşteri hizmetleri aradı, durumu anlattım. Yurt dışı cihazlara servis desteği vermiyorlarmış. Bu durumu bir de Samsung Kore'ye mail atacağım. Sorunum çözülmese bile bilsinler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung S23 Ultra Servis Sürecinde İletişim Ve Parça Bekleme Sorunu

profile
01 Ağustos 2025 03:27
968
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Mart 2024 11:25
4.556
"Problemim çözüldü fakat kalıcı bir çözüm olması adına altyapı kurmak daha makul olacak gibi gözüküyor. Dönüş ve destek için teşekkür ediyorum"
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Orijinal Ekran Değişiminde Dokunmatik Sorunu

profile
26 Ağustos 2023 15:21
3.653

Samsung S23 Ultra Ekran Dayanıksızlığı Ve Yüksek Onarım Ücreti

profile
17 Temmuz 2025 11:24
474
samsung-s23-ultra-ekran-dayaniksizligi-ve-yuksek-onarim-ucreti-2.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Temmuz 2024 09:51
5.750

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz