Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Serviste Batarya Değişiminde Fiyat Artışı Ve Ekran Kırılması Riskiyle Karşı Karşıya Kaldım

profile
20 Mayıs 2025 15:49
1.298

SM-T500 kodlu Samsung Galaxy TAB A7 tabletimin batarya değişimi için Seyhan Adana'da bulunan yetkili servisine 17.05.2025 gittim 1600TL fiyat verildi. 19 Mayıs tatili nedeni ile kabul yapılamayacağı söylendi. Bugün 20.05.2025 tarihinde tekrar servise geldim fiyat 1800 TL oldu. Hadi tamam öyle olsun değiştirin dedim bu sefer de ekranın kırılma ihtimali var ekran kırılırsa parasını sizden alırız denildi. Yetkili serviste, servis elemanı tarafından kırılan ekranın parası da benden talep ediliyor. Böyle saçma bir hizmet anlayışı olamaz. Kabul edilir değil. Düzgün işinin ehli eleman çalıştırın ve kaliteli ekipman kullanın. Kardeşim ya da bu ürünün batarya değişimi olmuyor deyin. Servis personelinin hatasını müşteriden tazmin etmek çok ama çok yanlış...

21 Mayıs 2025 09:37 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

26 Mayıs 2025 10:11

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Habil sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Tablet Tamiri İçin Yüksek Ücret Ve Haksız Servis İddiası

profile
10 Temmuz 2025 11:47
1.520
1
Erdinc sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Kasım 2024 19:47
643
Samsung Teknik Servisinde Çözülmeyen Tablet Sorunu Ve Yanıltıcı Ücret Talepleri
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Şubat 2024 15:01
1.858
5
Remzi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2023 15:43
2.912
"Şikayetimin giderilmesi için emeği geçen bütün Samsung ailesine teşekkürler."
5
Sümeyye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ocak 2024 14:30
2.290
"Samsung ekibine teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz