to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Serviste Batarya Değişiminde Fiyat Artışı Ve Ekran Kırılması Riskiyle Karşı Karşıya Kaldım
SM-T500 kodlu Samsung Galaxy TAB A7 tabletimin batarya değişimi için Seyhan Adana'da bulunan yetkili servisine 17.05.2025 gittim 1600TL fiyat verildi. 19 Mayıs tatili nedeni ile kabul yapılamayacağı söylendi. Bugün 20.05.2025 tarihinde tekrar servise geldim fiyat 1800 TL oldu. Hadi tamam öyle olsun değiştirin dedim bu sefer de ekranın kırılma ihtimali var ekran kırılırsa parasını sizden alırız denildi. Yetkili serviste, servis elemanı tarafından kırılan ekranın parası da benden talep ediliyor. Böyle saçma bir hizmet anlayışı olamaz. Kabul edilir değil. Düzgün işinin ehli eleman çalıştırın ve kaliteli ekipman kullanın. Kardeşim ya da bu ürünün batarya değişimi olmuyor deyin. Servis personelinin hatasını müşteriden tazmin etmek çok ama çok yanlış...
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
