Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Samsung Galaxy S24+ Cihazında Aşırı Isınma Problemi Ve İade Talebi

profile
09 Ekim 2025 00:26
3.762

08.10.2025 tarihinde BİM Online üzerinden Samsung Galaxy s24+ model telefonu 37.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı teslim alıp kurulumunu yapmaya başladığım andan itibaren aşırı ısınma problemiyle karşılaştım. Hiçbir uygulama kullanmadan, sadece normal kullanım sırasında bile cihaz belirgin şekilde ısındı ve bu durum kurulumdan sonra da devam etti.

Sipariş numaram: 140216646. Cihazı ilk günden bu şekilde kullanmak beni oldukça endişelendirdi; uzun süreli kullanımda daha büyük sorunlar yaşanmasından çekiniyorum. Henüz Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Cihazın bu şekilde olması nedeniyle iade etmek istiyorum.

Kısa sürede çözüm sağlanmasını ve cihazın iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.

09 Ekim 2025 11:21 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

13 Ekim 2025 08:55

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S24 Aşırı Isınma Ve Batarya Sorunu

profile
17 Temmuz 2024 23:48
16.045

Yeni Alınan Samsung S24 Plus Aşırı Isınıyor Ve Donuyor

profile
25 Eylül 2025 21:43
1.943

profile
23 Şubat 2024 10:12
3.210
Benzer Şikayet Yaz