Yeni Alınan Samsung Galaxy S24'te Ciddi Sorunlar Ve Servis Mağduriyeti

Samsung Galaxy s24 model telefonumu Trendyol üzerinden 39.000 TL ödeyerek satın aldım (fatura no: eee2025000000509). Cihazı aldığım ilk haftadan itiba...

Samsung Galaxy S24 cihazımı 19.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan satıcısından satın aldım ve garantisi devam etmektedir. Yaklaşık 2 gündür cihazın güç tuşunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Güç tuşu, içeri göçmüş gibi ve basma hissiyatı tamamen kayboldu. Özellikle kılıfla kullandığımda tuşa bastığımı neredeyse hiç hissetmiyorum; ayrıca tuştan normalde gelen tık sesi de çıkmıyor. Bu sorun cihazı her kullandığımda kendini gösteriyor.
Sorunun çözümü için Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cihazı garantiye vermem, teknik servisin incelemesi gerektiği söylendi. Ben, sıfır aldığım bir cihazda böyle bir problem yaşadığım için ürün değişimi talep ediyorum. Eğer ürün değişimi yapılamıyorsa, en azından sorunun onarılarak giderilmesini istiyorum.
Konu hakkında hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.

Samsung Galaxy s24 model telefonumu Trendyol üzerinden 39.000 TL ödeyerek satın aldım (fatura no: eee2025000000509). Cihazı aldığım ilk haftadan itiba...

Samsung Galaxy S24 Plus'ı Vatan Bilgisayar'dan aldım. Ürünü kutusundan çıkardığım andan itibaren şarjı çok hızlı bitiyor, asla yeni bir telefonun pil ömrü kadar dayanmıyor. Ciddi bir ücret ödedim. Telefonu daha hiç kullanamadan servise vermek zorunda kaldım ve bir haftadır telefonsuzum. Bugün aramış...

Samsung s24 fe model telefonumu yaklaşık 6 ay önce Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Amazon olacak şekilde satın aldım. Cihazı aldığımda herhangi bir sorun yoktu fakat yaklaşık 3 ay sonra güç tuşunda hassasiyet kaybı yaşamaya başladım. Şu anda güç tuşuna bastığımda bazen normal bir şekilde çalışıyor...

Yaklaşık 2 yıl önce Samsung s23 telefon aldım. Garantisinin dolmasına 2 ay var. Birkaç aydır ses açma kapama tuşu tutukluk yapıyor. Tuşa basılmıyor sonra kendiliğinden düzeliyor. Telefonu kullandığım için fırsat bulup gönderemedim. Bu sorun giderek artınca da açıklama yazarak garantiye gönderdim. Sa...

Samsung garantili olarak Trendyol üzerinden, Trendyol’un kendi satıcısından yaklaşık 50.000 TL ödeyerek aldığım S24 Ultra model telefonumu henüz 2-3 haftadır kullanıyorum. Ancak telefonu aldığım günden bu yana aşırı ısınma problemi yaşıyorum. Ne oyun oynuyorum ne de yoğun bir işlem yapıyorum; sadece...
Yorumlar