to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy A56 model telefonumu aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra menü geçişlerinde mikro kasılmalar yaşamaya başladım. Bu kasılmalar zaman zaman yazı yazarken 4-5 harfin çıkmaması şeklinde de tekrar ediyor. Sorunun kaynağını bulmak için farklı klavye uygulamaları denedim, uygulamalarımı tek tek silip gözlemledim ve en son telefonu tamamen sıfırladım. Başta bir hafta kadar sorun düzelmiş gibi görünse de, zamanla kasılmalar tekrar başladı. Özellikle günde yaklaşık 10 saatlik kullanımımda, bu problem gün içinde 4-5 kez karşıma çıkıyor.
Yaşadığım sorunu detaylıca anlatarak ve ürün değişimi talebiyle 10 Eylül’de İzmir Çankaya Destek Bilişim’e başvurdum. 17 Eylül’de tarafıma onarımın tamamlandığına dair SMS geldi ve cihazı teslim aldım. Ancak yapılan işlem sadece yazılım güncellemesiyle sınırlı kalmış. Bu sorun, düzenli kullanımda ve zaman içinde ortaya çıktığı için, 5 günlük kısa bir gözlem süresinde tespit edilmesi mümkün değil. Üstelik, daha önce kullandığım Samsung A55 model telefonum bir buçuk yıllık olmasına rağmen çok daha akıcı çalışıyor; iki cihazı yan yana kullandığımda fark açıkça görülebiliyor.
Telefonumu 16.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 19.143,99 TL ödeyerek satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamında. Samsung müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak cihazda herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Tüm bu nedenlerle, yeni aldığım bir cihazda bu tür performans sorunları yaşamamın normal olmadığını düşünüyor ve ürün değişimi talep ediyorum.
Servis fişi numaram: 4288729917
Merhabalar. Ben bundan yaklaşık 3 ay önce Samsung marka A55 cep telefonu aldım. Telefonu kullanmaya başladıktan 1 ay sonra telefonda konuşurken ara ara ses kesilmeye başladı. Yani ne karşı tarafın sesi geliyor ne de sizin sesiniz gidiyor. Telefon görüşmesi sonlanmış gibi sesler kesiliyor. Aldığım te...
Samsung Galaxy a56 model telefonumu Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığımda orta tuşu çalışmıyordu, bu nedenle Trendyol iade kodu ile garantiye gönderdim. Ancak garanti servisi, cihazda herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek telefonu bana geri gönderdi. Şimdi ise cihazın sol üst köşesind...
10 ay önce Migros’tan aldığım, Samsung Türkiye garantili Samsung a55 model telefonum yaklaşık 5 gün önce 30 cm yükseklikten yere düştü ve ekranı çalışmaz hale geldi. Cihazı İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Samsung Yetkili Servisi’ne götürdüm. Serviste yapılan incelemede dış ekranda hiçbir hasar olmadığı,...
5 ay önce Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 17.660 TL ödeyerek Samsung Galaxy A55 model telefonu satın aldım. Ancak telefonu aldığım günden ...
Samsung Galaxy a35 model telefonumda pilin erken bitmesi ve ısınma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde geçiştirildim. Cihazı Amazon üzerinden satın aldım ve garanti kapsamında servise gönderdim. Servis kayıt n...
Yorumlar