to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Trendyol üzerinden Samsung Türkiye satıcısından Samsung Galaxy TAB A9+ 6GB 128GB 11" Tablet SM-X210 model tableti 26.11.2025 tarihinde, 10729099642 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün kargoya verildikten sonra adrese hiç gelmeden, benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen 04.12.2025 tarihinde doğrudan iade sürecine alınmış.
Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca özür dilendi ancak mağduriyetim giderilmedi, ürünüm yeniden gönderilmedi. Ne ürünü alabildim ne de isteğim dışında başlatılan iade süreciyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Ben ürünü bilinçli olarak kampanyadan faydalanarak satın aldım ve kullanmak istiyorum. Bu nedenle, aynı koşullarla satın aldığım Samsung Galaxy TAB A9+ 6GB 128GB 11" Tablet SM-X210 model ürünün tekrar tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
