to read complaints and reviews, or file yours.Servis Sonrası IMEI Değişikliği Ve Arıza Devam Ediyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Telefonum konuşurken ses gelmeme parazitlenme şikayetiyle Samsung servise gönderdik. İlk 2 gönderimde herhangi bir çözüm alamadık. 3. Gönderimde ana kart değişimini yapıldığı bildirilmiş. Ancak telefonda hem aynı arıza devam etmekte hem de dün BTK'dan 120 gün içinde telefonu kaybetmezsin, kapanacağına dair mesaj geldi. Ekte de görüleceği üzere telefonumun IMEI numarası ile tamir sonrası IMEI numarası farklı. Samsung Türkiye'yi aradık. Telefonun IMEI sini biz kayıt ettireceğiz diyorlar. Teknosa dan distribütör garantili telefon al. Telefonu kullanama sürekli servise götür getir mağdur ol birden üstüne telefonun kayıt dışı gözüksün. Durumun en kısa zamanda düzeltilmesini, ürünümün distribütör garantili aynı ürünle değiştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
