Şarjı Hızla Bitiyor: Yenilenmiş Samsung Galaxy A54 İade Ve Kupon Talebi

608990 sipariş numarasıyla yenilenmiş Samsung Galaxy a54 128 GB siyah, “iyi durumda” olarak belirtilen bir cihaz satın aldım. Cihazı 07.03.2026 tarihinde teslim aldım ancak daha ilk günden itibaren şarjı gün içinde çok hızlı bir şekilde bitmeye başladı. İlk kullanımda çok önemsemedim fakat ikinci günde de aynı problemi yaşayınca cihazın pil performansında ciddi bir sorun olduğunu anladım.

Ödemeyi 11.999 TL’si önceki iademden kalan kupon, kalan kısmını ise banka kartı ile olacak şekilde toplam 14.249 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün sayfası üzerinden talep oluşturmaya çalıştım ancak sistem üzerinden talep açamadım. İlgililere hem mail attım hem de telefonla arayarak kayıt bırakmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu sebeple, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu cihazın iadesini ve toplam ödediğim tutar kadar, 14.249 TL tutarında kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Son bir cihazı daha denedikten sonra aynı sorunları yaşamam durumunda, artık para iadesi dışında bir seçeneğim kalmayacağını özellikle belirtmek istiyorum. Şikayetimin hızlıca incelenmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ederim.