to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Telefon Samsung Galaxy Z Flip 7'de Sürekli Ses Ve Video Sorunları, Servis Çözümsüz!
Samsung Galaxy Z Flip 7 telefon aldım, 5 ay önce. 2 hafta önce konuşmalarda sorun yaşadım. Video akışları donma yapıyor. Konuşurken karşı tarafa sesim gitmiyor, tekrar geliyor ya da bağlantı kopuyor. İlgili servis Ankara'daymış. Gönderdim, telefonu güncelleme yapıp geri gönderdiler. Tekrar kurulum yaptım, denedim; 2 gün aynı sıkıntılar devam ediyor. Tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm, tekrar aynı servise gönderdiler. Dün telefonum geri geldi, aynı sıkıntılar yine devam ediyor. Bu e‑sim aldım 180 TL'ye, fiziki sim'de sıkıntım var diye yine sorunlar devam ediyor. Samsung, 5 aylık cihazınızın sorununu çözemiyor mu? Üstelik ikinci gönderdiğimde ya aynısı ya da üstüne ücret ödeyeyim, farklı cihaz alayım, çözülmeyecekse dedim. Büyük ihtimalle Tüketici Hakem Heyeti'nde çözeceğim. Yazık müşterilerinize.
Gün içerisinde işim gereği telefonu çok kullanıyorum ve sürekli bu kopmaları yaşıyorum. Resmen sinir harbi!
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
İlgili firma tarafından hālā dönüş olmadı
Aynı sorun bende de var bu öç yetkili servis bir sık yapamıyor gidip gidip geliyor benim telefon da ne Samsung ne servis hiçbirinin şeyinde değil sinir hastası oldum MK telefonu yüzünden servise gideceğim birkaç gün sonra adresini buldum birkaç kemik kırılmadan çözülmeyecek Belli ki bu sorunlar