Samsung Yazılım Güncellemesi Hatası

Samsung'a ait bir ürün kullanıcısı olarak 4 gündür mağduriyet yaşıyorum. Son güncellemeden sonra cihazın doğal rengi bozuldu ve loş bir ışık kalitesine sahip oldu. Ekran koyu mora dönüşebiliyor. Güncellemelerin renk skalasını kimin ve neye göre belirlediğinizi merak ediyorum. Ödediğim para karşılığında bu sorunları yaşamak beni üzüyor. Loş ışığa karşı hassasiyetim var ve telefon ekranına 5 dakikadan fazla baktığımda midem bulanıyor. Başlangıçta sorunun kişisel olduğunu düşündüm ve her türlü çözümü denedim. Son çare olarak fabrika ayarlarına dönüş yaptım ancak sorun düzelmedi. Satın aldığım mağazaya götürdüğümde, sorunun güncellemeden kaynaklandığını söylediler. Acil bir şekilde düzeltilmesini ve yeni bir güncelleme yayınlanmasını talep ediyorum. Cihazımın ilk aldığım zaman ki rengini geri istiyorum. Samsung markasına karşı ilk defa bu kadar öfke ve şikayet doluyum. Daha önce en güvendiğim markaydı. 4 günlük mağduriyetimin nasıl telafi edileceğini merak ediyorum ve acil bir çözüm bekliyorum.