to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart’ta Samsung online mağazasından Galaxy s26 Ultra ve Buds4 Pro satın aldım. Ödemeyi iyzico üzerinden EFT ile 125.446,40 TL olarak yaptım. Sipariş numaram TR260310-20540594. Aradan 5 gün geçmesine rağmen Samsung ödemeyi görmediklerini, iyzico ise parayı gönderdiğini söylüyor ve sorun çözülemiyor.
Bu süre içinde hem Samsung hem de iyzico ile defalarca görüştüm ancak somut hiçbir adım atılmadı, sadece beklemem söylendi. Ne param var ne de ürünlerim gönderildi, bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim ve belirsizlik içinde bırakıldım.
Ödemesi alınmış bu siparişimin bir an önce netleştirilmesini, ya ürünlerimin hemen gönderilmesini ya da tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
04.02.2026 tarihinde saat 18:42’de Samsung’un resmi online mağazasından TR260204-89916253 numaralı siparişim ile Samsung Galaxy s25 Ultra model telefonu ve yanında Galaxy Buds 3 kulaklık bulunan seti satın aldım. Siparişim Hepsijet aracılığıyla ev adresime gönderildi. Teslimat günü adresimde olmama ...
Samsung Türkiye’nin online mağazasından 05.02.2026 tarihinde Galaxy S25 Ultra 1 TB cep telefonu satın aldım. Ürün kargo ile geldiğinde teslim almayarak iade sürecini başlattım ve kargo firması tarafından 07.02.2026 tarihinde Samsung’a teslim edildi. Buna rağmen Samsung’un web sitesindeki “Siparişi T...
Merhaba, 25.04.2025 tarihinde saat 20.19'da Samsung Shop'tan Eğitim indirim programı mağazasından Iyzico ile ödeme yaparak Samsung Galaxy S25 256GB Buz mavisi cep telefonu siparişi verdim. Sipariş bilgim dışında iptal edildi, Siparişte ben istemediğim halde 1 saat sonra iptal ediliyor. Yazısı çıktı....
26 Mayıs 2025 tarihinde Samsung’un kendi resmi internet sitesi üzerinden Galaxy S25 Plus, Galaxy Watch ve adaptör satın aldım. Sipariş sırasında hem 3.000’in üzerinde Rewards puanı kazanacağım hem de Iyzico ile ödeme yapmam durumunda %5 iade alacağım açıkça belirtiliyordu. Ancak aradan 2 ayı aşkın ...
11 Ocak 2026 tarihinde Samsung Shop uygulaması üzerinden 89.098 TL tek çekim ödeme yaparak en üst segment telefon, şarj adaptörü ve Buds 3 Pro kulaklık satın aldım. Planlı teslimat seçeneğini işaretledim; 13 Ocak 2026 tarihinde siparişimin adresime gelmiş olması gerekiyordu. Bugün 15 Ocak 2026 ve ür...
Yorumlar