to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Ve İyzico’da Ödeme Görülmüyor Ve Sipariş Gönderilmedi
11 Mart’ta Samsung online mağazasından Galaxy s26 Ultra ve Buds4 Pro satın aldım. Ödemeyi iyzico üzerinden EFT ile 125.446,40 TL olarak yaptım. Sipariş numaram TR260310-20540594. Aradan 5 gün geçmesine rağmen Samsung ödemeyi görmediklerini, iyzico ise parayı gönderdiğini söylüyor ve sorun çözülemiyor.
Bu süre içinde hem Samsung hem de iyzico ile defalarca görüştüm ancak somut hiçbir adım atılmadı, sadece beklemem söylendi. Ne param var ne de ürünlerim gönderildi, bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim ve belirsizlik içinde bırakıldım.
Ödemesi alınmış bu siparişimin bir an önce netleştirilmesini, ya ürünlerimin hemen gönderilmesini ya da tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Muammer eşiyok
İletişim bilgim bile yok mu sizde
Hala bekliyoruz ne iptal ediyorlar ne ürün gönderiyorlar paramızla rezil oluyoruz Kim derdi Samsung da dolandırıcı olacak diye
10 gün oldu ses soluk yok dolandırıldık sadece mesaj atıyorlar çözüm yok
