Easy Cep Ödeme Gecikmesi Mağduriyeti Ve Samsung'un İş Ortaklığı Endişesi


Samsung Online 'dan 2 adet (z Fold 7 ve z Flip 7) telefon satın aldım. Eski 2 cihazımı (z Fold 5 ve z Flip 5) Samsung firması aracılığıyla EasyCep firmasına değişim kampanyası adı altında sattım. 2 cihaz ücretimin de 1 iş günü içerisinde hesabıma yatacağını söylediler. Fakat 1 aydır paramı ödemeyip sürekli sistemde aksaklık var diyerek oyalıyorlar ve arayıp bilgi bile vermiyorlar. Ben aldığım 2 cihazın ücretini anında öderken onların bu şekilde davranması hiç adil değil ve beni mağdur ediyorlar. İvedilikle ödemelerimin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı da belirtmek istiyorum.


Samsung z Fold 7 cihazım için “yeni telefon alana eski telefonu takas” kampanyasından yararlanmak istedim. 23 Temmuz’dan bu yana EasyCep üzerinden takas işlemini başlatmaya çalışıyorum. Ancak bana gönderilmesi gereken form bir türlü iletilmediği için işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte defalarca E...

Samsung’un değişim kampanyasından faydalanarak Galaxy Fold5 model telefonumu, Samsung’un yönlendirmesiyle EasyCep firmasına gönderdim. Cihazımı yaklaşık 3 gün önce kargo ile teslim ettim ve 30.07 tarihinde EasyCep’in verdiği fiyatı onayladım. EasyCep ile aramızda satış sözleşmesi bulunmakta ve cihaz...
Samsung Z Fold 7 model cihazım için değişim kampanyasına başvurdum. Ancak bana önerilen ücret 39.000 TL olarak iletildi, oysa kampanya kapsamında 49.500 TL teklif edildiği söylenmişti. Yaklaşık 5 gündür bu konuda çözüm bekliyorum. Başvurum sırasında müşteri hizmetlerinden E*** Hanım bana bu bilgiyi ...

Yorumlar