Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Samsung Televizyonumda Kronik Ekran Sorunu

Cem'in Teşekkür Mesajı
Servis ücretsiz ekran değişimi yaptı. Müşteri temsilcilerinden Gül Hanım konuyla ilgili süreç boyunca çok alakadar oldu. Teşekkürler.

2021 yılında almış olduğum Samsung marka QE50Q60AAU model numaralı televizyonumda herhangi bir darbe almamasına rağmen ekran birden karardı ve televizyon kendi kendine açılıp kapanıyor. Araştırdığım forumlarda bu sorunun kronik olduğunu öğrendim ve Samsung'un marka prestiji benim gözümde sarsıldı. Sorunun giderilmesi için Samsung Türkiye'nin tarafımla iletişime geçmesini istiyorum. Aksi takdirde garanti süresinin hemen bitiminde böyle bir arıza yaşamamdan dolayı yasal haklarımı kullanacağım.

8 Kasım 2024 10:19 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Cem
14 Kasım 2024 12:32

Servis ücretsiz ekran değişimi yaptı. Müşteri temsilcilerinden Gül Hanım konuyla ilgili süreç boyunca çok alakadar oldu. Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung TV'de Garanti Sonrası Kronik Arıza Şoku

Samsung marka 50Q60T 50" model televizyonu 15.02.2021 tarihinde satın aldım. Garanti süresinin bitmesinden sonra TV açık...

Kronik Arıza: Samsung TV'nin Garanti Sonrası Beklenmedik Sorunları

Merhaba, 26 Mayıs 2022 tarihinde satın aldığım Samsung QE50Q60A model 50 inç televizyonumuz 23.11.2024 tarihinde kendi...

Kronik Arıza: Samsung TV'nin Garanti Sonrası Beklenmedik Sorunları

Samsung TVde Kronik Panel Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Samsung UE50TU8000UXTK marka ve model televizyonumun ekranında bir anda kararma oluştu ve cihaz kendiliğinden kapanıp aç...

1 Destek

Samsung Televizyonumda Kronik Panel Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

17-10-2020 tarihinde Samsung marka UE50TU8000 model 50" Crystal UHD 4K model televizyon aldım. Yaklaşık 4,5 yıl oldu. Te...

Video Şikayetler

Henüz 2 Yılı Yeni Dolan Samsung Tablet Açılmıyor

Henüz 2 Yılı YeniDolan Samsung Tablet Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Kübra
Samsung S25 FE Yandı!

Samsung S25 FEYandı!

Profil fotoğrafı
Ekrem
Samsung Telefon Yanlış Geldi

Samsung TelefonYanlış Geldi

Profil fotoğrafı
Ümit
Samsung S25 Ultra Ois Problemi

Samsung S25 UltraOis Problemi

Profil fotoğrafı
Talha
Samsung Telefon Telefon Konuşurken Bile Isınıyor

Samsung TelefonTelefon Konuşurken Bile Isınıyor

Profil fotoğrafı
Recep

Öne ÇıkanKonular