Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Telefonun Nedensiz Titreşimi

25 Temmuz 2023 23:20
4.911

Samsung s22 telefon geçtiğimiz yıl haziran ayında alındı; yaklaşık 3 aydır sık sık titriyor bu titreşim başladığında bildirim gibi oluyor telefonda işlem yaptırmıyor hatta şarjı çok çabuk bitiyor bu sırada. Konuyla ilgili 3 kez servise verildi. İlk ikisinde biz sorun bulamadık; şikayetiniz ile ilgili video çekin dediler. Konuyla ilgili 7 farklı video çektim 3. Kez servise götürdüm. Servis personeli pili ile ilgili de sorun olduğunu maksimum 7 saat dayandığını bu sürenin yetersiz olduğunu söyledi. Videoları da teknik servis elemanı inceledi ve titreşimi kabul etti. Ama servise verdikten bir saat sonra onarım talebimizin reddedildiği bildirimi geldi. Artık bu titreşim psikolojik olarak rahatsız etmeye başladı konuyla ilgili video ve servis personelinin pilin az olduğunu kabul ettiği ses kayıtları var sorunun çözülmesi gerektiğinizi düşünüyorum Samsung'dan acilen ürün değilim ya da ücret iadesi talep ediyorum.

26 Temmuz 2023 09:04 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Telefon S22 Ultra Kamera Sorunu

Hülya
18 Temmuz 2023 23:14
18.154
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Merve
03 Haziran 2023 21:52
5.133

Yasss
07 Eylül 2024 15:06
4.306

Onur
11 Nisan 2024 16:08
4.593
Samsung Telefon S23 Ultra Kamera
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Sibel
22 Ağustos 2023 18:51
1.853
Benzer Şikayet Yaz