to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Telefon Z Flip 6 Şikayeti
Z Flip 6 Standart model cihazımı yaklaşık 1 yıl önce İzmir Karşıyaka Bostanlı Hiltavn Alışveriş Merkezi’indeki Samsung bayisinden 80.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan sonra ilk yıl içinde ekranı bozulmuştu ve garanti kapsamında ekran değişimi yapılmıştı. Ancak şimdi, garantisi bittikten sonra ekran tekrar bozuldu ve ana ekranda görüntü tamamen kayboldu, ekran sürekli yanıp sönüyor. Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve cihazı kullanamıyorum.
Cihazı yeniden başlatmayı ve çeşitli çözümler denememe rağmen sorun düzelmedi. Servise danıştığımda ekranın tamirinin mümkün olmadığını, sadece değişim gerektiğini belirttiler. Bir yıl içinde ikinci kez ekran sorunu yaşamam ve garantinin hemen ardından tekrar aynı problemi görmem beni mağdur etti.
Cihazım için kalıcı bir çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
