Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34091586

Samsung Tablet Kalemi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Erol
Samsung Telefon
30 Ekim 2025 16:26
249

30 Ekim 2025 tarihinde, saat 08:30’dan 16:00’ya kadar Samsung a9+ tablet kalemiyle ilgili bilgi almak amacıyla KVK Mecidiyeköy Samsung servisini defalarca aradım. Otomatik yanıt sistemi sürekli olarak “tüm müşteri temsilcilerimiz diğer müşterilerimize hizmet vermektedir, lütfen bekleyin” şeklinde yanıt veriyor ve bekleme süresi hiçbir şekilde sona ermiyor. İlk kez aramama rağmen hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım.

Ayrıca, verilen WhatsApp canlı destek hattına da yazdım ancak mesajım okunmadı ve geri dönüş yapılmadı. Yeni aldığım tablet için kalem almak istiyorum, sadece bilgi almak istememe rağmen hiçbir iletişim kanalından destek alamadım.

Kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve gerekli bilgilendirmenin sağlanmasını rica ediyorum.

Şu an bu kadar yoğun bir müşteri hizmetleri aranan bir firmadan tableti almakla hata mı yaptım acaba diye düşünmeye başladım.

Samsung Telefon Logo
Samsung Telefon
30 Ekim 2025 16:45 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung Telefon Logo
Samsung Telefon
03 Kasım 2025 09:47

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Tabletin Sürekli Kapanması Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Alamama

profile
Aynur
Samsung Telefon
01 Şubat 2025 02:11
1.417

Samsung Galaxy s9 fe Plus tablet aldık. 18.01.2025'te. Tablet kendi kendine sürekli kapanıyor. Ve açıldığında ekrandaki görüntüde çizgiler oluyordu. Ertesi gün ürünü hemen. Vatan Bilgisayar'a geri götürdük. İade ya da değişim hakkını kullanmak istediğimizi söyledik. Vatan Bilgisayar ürünü servise gö...

Samsung S9+ Tabletimde Süregelen Sorunlar Ve Yetersiz Teknik Destek

profile
Azra
Samsung Telefon
13 Mart 2025 20:40
848

17 Eylül 2024 tarihinde Pendorya Media Markt'tan satın aldığım Samsung S9+ tablette sorunlar yaşıyordum bu sebeple almış olduğum şubeye götürdüm. Tableti incelemeye gönderildi, Yazılım güncellemesi atıldığı ve düzeltildiği söylendi. Birkaç gün bir sonra sorunlar tekrar gelmeye başladı. Bunun üzerine...

Sıfır Tabletin Ekran Sorunu Ve Servis Mağduriyeti Çözülmedi

profile
Esra
Samsung Telefon
11 Ağustos 2025 10:21
3.029

2024 Temmuz ayında 2 adet Samsung TAB A9+ Plus tablet satın aldım. Her iki cihazda da ekran kendi kendine bir yerlere basma sorunu vardı. Samsung ile iletişime geçtiğimde, bunun güncellemelerle çözülebilecek bir problem olduğu söylendi. Yapılan güncellemeler sonrasında bir cihazdaki sorun düzelmiş, ...

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Samsung 444 77 11 İletişim Merkezinin Müşteriye Olan Saygısızlığı

profile
Volkan
Samsung Telefon
19 Temmuz 2024 09:42
6.010

Form Kayseri Media Markt Mağazasından 13.07.2024 tarihinde Samsung marka Galaxy Tab S9 FE model tablet satın aldım. Almış olduğum tabletin S Pen kalemi defolu olarak çıktı. S Pen silikon uç kalemden ayrı halde idi. 18.07.2024 tarihinde 444 77 11 Samsung İletişim Merkezini aradım ve durumu izah ettim...

#Galaxy Tab S9 FE
Samsung Telefon Samsung 444 77 11 İletişim Merkezinin Müşteriye Olan Saygısızlığı
Samsung Telefon Samsung 444 77 11 İletişim Merkezinin Müşteriye Olan Saygısızlığı

Öne Çıkan Konular

Samsung Telefon müşteri hizmetleri Samsung Telefon a9 tablet kalemi Samsung Telefon whatsapp
Benzer Şikayet Yaz