Samsung S24 Ultra Kamera Performansı Gün Geçtikçe Düşüyor, Değişim Veya İade Talebi

Samsung’un sadece kamerasının çok iyi olduğu iddiasına güvenerek Mayıs 2024’te Samsung s24 Ultra aldım. Telefonda benim için önemli olan tek özellik kameraydı ancak cihazı kullandıkça kameranın performansı her geçen gün daha da kötüleşti. Yakın ya da uzak çekim, gece ya da gündüz fark etmiyor, hiçbir koşulda tatmin edici bir sonuç alamıyorum ve kalite bariz şekilde düşmüş durumda.

Daha önce de Samsung kullanmış ve benzer sorunlar yaşamış olmama rağmen bu kez düzelmiştir diye düşünüp tekrar tercih ettim, fakat yine aynı hayal kırıklığını yaşıyorum. Bu nedenle artık bir çözüm sunulacağına dair inancımı da büyük ölçüde kaybettim.

Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle s24 Ultra cihazım için ya ürün değişimi yapılmasını ya da mümkünse para iadesi talep ediyorum. Kamerasıyla öne çıkarılan ve bu iddia ile satılan bir cihazın, özellikle kamera konusunda bu kadar sorun yaşatmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Şikayetimin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.