to read complaints and reviews, or file yours. 
S24 Plus telefonu 25.01.24 tarihinde teslim aldım. Kamerasında problem var. Fotoğraf çektikten sonra karartma yapıyor. Bununla alakalı defalarca müşteri temsilcisi işe iletişime geçtim. 1 haftadır her gün onunla uğraşıyorum. Ve bugün son çare olarak yetkili servise götüreceğim. Yeni çıkan, en üst model olan ve yüksek ücretlerle aldığımız telefonlar böyle sorun çıkartacaksa Samsung almayalım o zaman. Çok mağdur oldum. Neden uğraşıyoruz anlamıyorum. Bir daha Samsung tercih etmem ettirmem de. Üstelik Samsung.shop'tan aldıktan sonra öğrendim ki mağazadan aldığım takdirde yanında hediye olarak kılıf ve şarj cihazı hediye ediliyormuş. İnternetten aldığım için bu hediyeleri alamadım. Bilsem ben de mağazadan satın alırdım.
Samsung S24 Plus almak büyük pişmanlık. Fotoğraflar çekimden sonra kötü bir hal alıyor. Renkler değişiyor, kalite düşüyor, doğallıktan fazlasıyla uzaklaşıyor. Bu sebepten s24 Plus ım 2 Şubat tarihinden beri servisteydi. Fakat inceleme sonucunda hata olmadığı değişim yapılmayacağı söylendi. İade etmek istedim. 14 günlük koşulsuz iade süresinin dolduğu söylendi. Fakat bu süre içerisinde telefon zaten servisteydi. Buna rağmen iade talebim reddedildi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Sonuç olarak telefon alımında Samsung çok kötü bir tercihmiş bunu gördüm. Çevremdeki herkesin de bizzat görüp şahit olduğu durum. Samsung'dan uzak durmak için gerekli sebepleri oldu.
Samsung Galaxy s24 Plus model telefon samsungshop üzerinden ön siparişle satın aldım. 10 gün önce teslim almama rağmen 1 gün bile sefasını süremedim. Nedeni kameradaki sorun. Fotoğraf çektikten sonra otomatik olarak uzun süre bir düzenleme sonrasında fotoğraflarda karartma yapıyor. Sadece ortamı karanlık göstermeyle kalmıyor aynı zamanda nesnelerin rengini fazlasıyla koyulaştıyor. Modele özgü bir durum mu yoksa bendeki telefona mı özgü olduğunu anlamak için mağazadaki teşhir ürünle karşılaştırdım. Sorun bendekinde olduğunu gördüm. Şehrimdeki yetkili servise götürdüğümde sorun yok normal dendi. İtiraz edince merkeze gönderildi. Sorun şu ki en son çıkan en üst model olduğu iddia edilen yüksek ücretle aldığım bir telefon için işten izin alıp saatlerce uzaklıktaki servise gidip geliyorum. Ben bu kadar parayı servise gitmek için mi verdim? Ve 3 gün oldu hâlâ telefondan haber yok. Uygulamalarım, galerim, hesaplarım hiçbirine ulaşamıyorum. Rezil bir durum
Samsung s24 Plus telefon fotoğraflarda karartma yapıyor. Bununla alakalı telefonu teslim aldığımdan beri onlarca kez şikayette bulundum. Değişim veya iade talep ettim. Fakat her seferinde bir şekilde tamam ilgileneceğiz denilip erteleniyor. Bir haftalık son model bir telefonla bana büyük bir mağduriyet yaşatıyorlar. Böyle olacağını bilsem asla Samsung tercih etmezdim. Samsung son model olsa dahi alınmayacak bir marka. Bunu görmüş olduk. Samsung un bu büyük mağduriyeti telafi etmesini istiyorum.
Merhaba, Samsung Shop'tan ocak ayında lansmandan S24 Plus cep telefonu aldım. Ben internet üzerinden yapamadığımdan müşteri temsilcisi ile işlemi gerçekleştirdim. Kampanyada kılıf ve şarj aleti hediyesi vardı, 2 ay oldu hala 'incelemede' deniyor. Gerçekten Samsung Shop hayal kırıklığı yarattı. Vaat ...
Samsung online mağazası üzerinden yakın zamanda s24+ telefon aldım. Buna ilişkin hızlıca telefon teslim edildi. Değişim desteğiyle aldığım için biraz sıkıntılı da olsa değişim desteği için para iadesi de yapıldı. Sadece bu süreçte müşteri hizmetleri ne zaman ararsa cevap vermeniz gerekiyormuş aksi t...
Telefon tercihlerimde her zaman Samsung'u tercih ettim. S24 Plus telefonu 19 Ocak'ta aldım. İlk bir ay içerisinde ciddi sorunlar yaşadığım için ilk bir ay içerisinde Samsung Yetkili servisine götürdüm ancak sorunum çözülmedi. Telefonda yaşadığım sorunlar arasında kamerada dalgalanmaların olması, vid...
Yorumlar (7)