Samsung S23'te Kayıtlı Numaralarım Sürekli Siliniyor, Güvenim Sarsıldı

Samsung s23 telefonumda son aylarda çok can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Telefona kaydettiğim numaralar sık sık kendiliğinden siliniyor. Herhangi bir ayar değişikliği yapmama veya hattı çıkarıp takma gibi bir işlem uygulamama rağmen, hiçbir düzen olmadan kayıtlı numaralarımın kaybolduğunu fark ediyorum.

Bu problem yaklaşık 3-4 aydır devam ediyor ve şimdiye kadar en az 10 kez numaralarımın silindiğine şahit oldum. Hem kişisel hem iş hayatımı etkileyen bu durum nedeniyle telefonumu güvenle kullanamaz hale geldim. Hattım Vodafone, ancak bugüne kadar ne Vodafone müşteri hizmetleriyle ne de Samsung teknik destekle özel bir görüşme yapmadım.

Samsung’dan beklentim, telefonumdaki bu sorunun neden kaynaklandığının tespit edilmesi ve kalıcı olarak çözülmesi için gerekli teknik incelemenin yapılmasıdır. Kayıtlı numaralarımı kaybetmediğim, güvenle kullanabileceğim bir telefon istiyorum.