Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung S23'te Kayıtlı Numaralarım Sürekli Siliniyor, Güvenim Sarsıldı

profile
14 Aralık 2025 02:28
900

Samsung s23 telefonumda son aylarda çok can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Telefona kaydettiğim numaralar sık sık kendiliğinden siliniyor. Herhangi bir ayar değişikliği yapmama veya hattı çıkarıp takma gibi bir işlem uygulamama rağmen, hiçbir düzen olmadan kayıtlı numaralarımın kaybolduğunu fark ediyorum.

Bu problem yaklaşık 3-4 aydır devam ediyor ve şimdiye kadar en az 10 kez numaralarımın silindiğine şahit oldum. Hem kişisel hem iş hayatımı etkileyen bu durum nedeniyle telefonumu güvenle kullanamaz hale geldim. Hattım Vodafone, ancak bugüne kadar ne Vodafone müşteri hizmetleriyle ne de Samsung teknik destekle özel bir görüşme yapmadım.

Samsung’dan beklentim, telefonumdaki bu sorunun neden kaynaklandığının tespit edilmesi ve kalıcı olarak çözülmesi için gerekli teknik incelemenin yapılmasıdır. Kayıtlı numaralarımı kaybetmediğim, güvenle kullanabileceğim bir telefon istiyorum.

15 Aralık 2025 13:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

18 Aralık 2025 10:12

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kayıtlı Numaralar Kendiliğinden Siliniyor, Çözüm Bekliyorum

profile
07 Ekim 2025 09:24
2.176

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz