Samsung S23 Ultra Şebeke Sorunu

Yeni aldığım S23 Ultra cihazımda aldığım günden itibaren şebeke sorunu yaşıyorum ve birkaç defa çağrı merkezini aradım. Oradan ayar yaptılar fakat yine düzelmedi. En son beni teknik servise yönlendirdiler. Oraya gittiğimde, cihazım yeni olduğu için tamir yerine değişim istediğimi belirttim. Cihazımı bir bilgisayara bağlayıp sorun olup olmadığını kontrol ettiler. Sonra cihazda sorun olmadığını söylediler. Telefonuma tekrar yazılım yüklediler ve operatörümü arayarak VoLTE ayarımı kapattırmamı istediler. Eğer sorunu tekrar yaşarsam, 6 ay içinde değişim hakkım olduğunu belirttiler. Ancak yine aynı sorunu yaşıyorum. Şebekenin zayıf olduğu yerlerde telefonum çekmiyor. Sorun yaşadığımda video kaydı getirmemi istediler. Bu, benim için mantıklı değil. Elimde başka bir telefonla dolaşmak zorunda kalmamalıyım. Bir önceki cihazım S20 FE idi ve VoLTE ayarımı hiç kapatmadım. Eğer bu özellikleri kullanamayacaksam, neden bu cihazda bunlar var? Bu telefona 50 bin lira verdim ve büyük bir hevesle aldım. Ancak bu sorunlar yüzünden hevesim kırıldı ve telefondan soğudum. Bir teknik servise gittiğimde tüm ayarlarımın sıfırlanması da mantıklı değil. Bu sorunu neden sürekli yaşıyorum? Tekrar Samsung çağrı merkezini aradım, fakat düzgün bir şekilde konuşamadım çünkü telefon çekmiyordu. Sonra hattımı S20 FE cihazıma takıp aradığımda sorunsuz konuştum. Samsung çağrı merkezi bütün sorumluluğu teknik servise atmış gibi görünüyor. Acaba bir kez olsun teknik servislerin puanlarını kontrol ediyorlar mı? Gittiğim teknik servis İstanbul Avcılar'daydı. Lütfen sesimi duyup bana yardımcı olabilecek birileri var mı?