Samsung S23-s22 Şebeke Sorunu

Merhabalar, öncelikle Samsung'un amiral gemisi olarak bahsedilen ve çok severek beğenerek aldığım S23 telefonumda son birkaç haftadır şebeke sorunu yaşıyorum. Samsung'un S serisini çok beğendiğim ve başarılı bulduğum için çevreme bu telefonu çok önerdim, hatta nişanlıma da S22 aldık. Kesinlikle operatör ile alakalı bir sorun olduğunu düşünmüyorum. İş yerindeki telefonumla da aynı operatörü kullanıyorum. Asansöre girip çıktığımda, doğal olarak asansörde şebeke gittiği için hem kendi cihazım S23'te hem de iş yerindeki telefonumda şebeke gidiyor. Asansörden çıktığımda iş yerindeki telefonum olan A33'ün şebekesi geri geliyor ancak kendi şahsi telefonum S23'ün şebekesi gelmiyor ve acil aramalarda kalıyor. Sürekli aynı durumu yaşıyorum. Çekmeyen bir ortama girdiğimde ve daha sonra telefon çeken bir ortama geçtiğimde, telefonum düzelmiyor. Kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Sahada çalışıyorum ve sürekli çekmeyen yerlere girip çıkıyorum. Her seferinde telefonu kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Kesinlikle telefon ile alakalı bir durum bu ve hiçbir şekilde operatör ile alakalı değil. Nişanlım da S22 kullanıyor ve o da son birkaç haftadır aynı sorunu yaşamaya başladı. Samsung, bu sorunu kesinlikle düzeltmeli. Telefonu alalı bir sene bile olmadı ve gerçekten iPhone almadığıma pişman olmaya başladım. Neden bu sorunu yaşıyorum ve neden vaktimi buraya şikayet ederek harcıyorum? Bir an önce sorunumun çözülmesini bekliyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağım.