Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung Telefon
Galaxy S20 FE
Samsung S20 Fe Ekran Kırıldı ve Servis Tamiri İçin Yüksek Fiyat İstedi

ID:25097579

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S20 Fe Ekran Kırıldı ve Servis Tamiri İçin Yüksek Fiyat İstedi

Adem

Samsung Telefon

14 Haziran 2023 19:08

4.307

Samsung telefon s20 fe 2 ay önce aldım hiçbir şey yokken darbe ve başka bir sorun yokken ekran kırıldı Samsung yetkili servis olan İzmir Karşıyaka Başarı yetkili servisine götürdüm ekran kırık garanti dışı işlem yapmamız gerekiyor denildi 2350 lira gibi bir fiyat istendi tamam dedim aldılar. Ertesi gün beni aradılar anakartta arızalı fiyatı 7950 lira dediler. Kabul etmedim ve şikayette bulundum garantili ürün 1 aylık telefonun ekranı anakartı nasıl bozulur dedim indirim yaptılar 4770 liraya yapmayı teklif ettiler.

Bari ekranı ücretli anakartı garantiden değiştirin dedim kabul etmediler. 4770 lira ödedim çıkan parçaları istedim. Vermediler. Daha sonra almadan gitmem dedim parçaları kırıp koparıp o şekilde teslim ettiler. Yani Samsung bozuk olmayan parçalara bozuk deyip garanti dışı diye söyleyip para talep edip alıyorlar. Bu resmen haksızlık. Güvenim kalmadı. Çok ayıp yaptığınız insanlar parayı yolda bulmuyorlar.

Samsung Telefon

15 Haziran 2023 09:08 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S20 Plus Telefonumun Sürekli Arızalanması Ve Yüksek Tamir Bedeli

Murat

Samsung Telefon

22 Eylül 2023 15:02

2.693

Almış olduğum Samsung S20 Plus telefonumun garantisi bitti 1 ay sonra telefonumun ekranı gitti. KVK servisine bıraktım 4.589 TL para harcadım. Pili ekranı değiştirdiler ve teslim ettiler. Telefonu açtım ilk bir karıncalanma geldi ve telefon açıldı 1 ay kulandım ve telefon tekrar kapanmaya ve karınca...

1 Yorum

Oktay sonuçtan memnun

Çözüldü

Samsung Telefon Samsung Cep Telefonumu Garanti Dışı Bıraktı

Oktay

Samsung Telefon

20 Haziran 2023 14:27

6.657

"Sorumum giderildi teşekkürler."

1 Yorum

Fulya sonucu yetersiz buldu

Samsung Telefon Yetkili Servisinde Çözülmeyen Sorun Ve Haksız Ücret Talebi

Fulya

Samsung Telefon

31 Temmuz 2025 15:19

1.266

Samsung A50 telefonumdaki mikrofondan ses gitmeme ve arka kapağın kendiliğinden açılması nedeniyle 28.07.2025'te İzmir Karşıyaka Samsung Yetkili Servisine gittim. Telefonumu teslim alırken arıza tespit ücreti adı altında 350 TL önden aldılar. Birkaç saat sonra cihazınız hazır diye SMS geldi. Telefo...

Rohat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung Servisinde Ekran Sorunları Ve Çözüm Eksikliği

Rohat

Samsung Telefon

30 Ocak 2025 16:09

1.568

"Sorun çözüldü. Teşekkürler"

Tunç sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S20 Ultra Yeşil/Beyaz Ekran Sorunu

Tunç

Samsung Telefon

14 Kasım 2023 15:05

5.800

2 yıl önce Samsung s20 Ultra telefon satın aldım. Telefonu 2 yıl boyunca sorunsuz ve dikkatlice kullandım. Düşürmedim, suya maruz bırakmadım, güneşte bırakmadım vs. 2 hafta önce kilit ekranı bir anda yeşile döndü, kilit tuşuna basınca da beyaz oluyordu. Hemen yetkili servisten randevu aldım ve 6500 ...