Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Note 10 Lite Kilidi Açılmıyor, Veriler Silinmeden Yardım İstiyorum

Samsung Note 10 Lite cep telefonumun ekran desenini 03.02.2026 saat 21.40 civarında unuttuğum için o zamandan beri cihazıma erişemiyorum. Cihazı 2021 yılında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve telefonumun içinde benim için önemli olan pek çok kişisel veri, belge ve bilgi bulunuyor. Bu nedenle cihazı sıfırlamak istemiyorum.

Emin olduğum pek çok deseni defalarca denememe rağmen kilit bir türlü açılmıyor ve her yanlış denemeden sonra bekleme süresi giderek uzuyor, şu anda 30 dakikalık bekleme süresiyle karşılaşıyorum. Samsung hesabım mevcut ve bilgisayarımdan hesabıma giriş yapabiliyorum ancak “telefonumu bul” özelliğini önceden aktif etmediğim için bu yöntemi de kullanamıyorum.

Samsung’dan talebim, verilerim silinmeden, mümkün olan herhangi bir yöntemle cihazımın ekran kilidinin açılması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Cihazımdaki verilerin kaybolmadan erişime açılması için tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.

4 Şubat 14:57 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung S21 Ekran Kilidi Hatası Nedeniyle Cihaza Erişimim Tamamen Engellendi

Samsung s21 model telefonumu 2022 temmuz ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Dün gece saat 2 civarında telefonumun...

Samsung'un Güvenlik Politikası Mağdur Ediyor

Samsung S20+ cep telefonu desen kilidini unuttum. Samsung müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmalarını rica ettim. G...

Samsung'un Güvenlik Politikası Mağdur Ediyor

Samsung Telefon Samsung Ekran Kilit Şifresini Unuttum.

Samsung Note 10 Plus Ekran kilit şifremi unuttum. Telefon için büyük bedeller ödeyip satın alıyoruz fakat telefon senin ...

1 Destek2 Yorum

Kendi Telefonuma Ve Kişisel Anılarıma Erişimim Engelleniyor: Samsung'un Sert Güvenlik Politikası Mağduriyeti

Samsung markalı telefonuma koyduğum ekran kilidi şifresini maalesef unutmuş bulunuyorum. Cihaz bana ait; faturası, kimli...

3 Destek3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Avcılar Cep Telefonu Servisi Müşteri Hatası Diye Haksız Ücret Kesilmiş!

Samsung AvcılarCep Telefonu Servisi Müşteri Hatası Diye Haksız Ücret Kesilmiş!

Profil fotoğrafı
Bayram
Samsung Note 20 Ultra Telefonumda Orijinal Bataryanın Şişmesi!

Samsung Note 20Ultra Telefonumda Orijinal Bataryanın Şişmesi!

Profil fotoğrafı
Sibel
Samsung S25 Fe Instagram Reels Optimizasyon Sorunu Renkli Bozukluk

Samsung S25 FeInstagram Reels Optimizasyon Sorunu Renkli Bozukluk

Profil fotoğrafı
Arhan
Samsung Galaxy S25 Ultra Sıkıntısı!

Samsung GalaxyS25 Ultra Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ela
Samsung S25 Ultra One Ui 9 Güncellemesi Ne Zaman Gelecek?

Samsung S25 UltraOne Ui 9 Güncellemesi Ne Zaman Gelecek?

Profil fotoğrafı
Melih
Samsung TAB S9 Fe+ Ekran Kapanma Sorunu

Samsung TAB S9Fe+ Ekran Kapanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Halil

Öne ÇıkanKonular