Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Note 10 Lite Kilidi Açılmıyor, Veriler Silinmeden Yardım İstiyorum

profile
03 Şubat 23:44
192

Samsung Note 10 Lite cep telefonumun ekran desenini 03.02.2026 saat 21.40 civarında unuttuğum için o zamandan beri cihazıma erişemiyorum. Cihazı 2021 yılında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve telefonumun içinde benim için önemli olan pek çok kişisel veri, belge ve bilgi bulunuyor. Bu nedenle cihazı sıfırlamak istemiyorum.

Emin olduğum pek çok deseni defalarca denememe rağmen kilit bir türlü açılmıyor ve her yanlış denemeden sonra bekleme süresi giderek uzuyor, şu anda 30 dakikalık bekleme süresiyle karşılaşıyorum. Samsung hesabım mevcut ve bilgisayarımdan hesabıma giriş yapabiliyorum ancak “telefonumu bul” özelliğini önceden aktif etmediğim için bu yöntemi de kullanamıyorum.

Samsung’dan talebim, verilerim silinmeden, mümkün olan herhangi bir yöntemle cihazımın ekran kilidinin açılması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Cihazımdaki verilerin kaybolmadan erişime açılması için tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.

04 Şubat 14:57 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

09 Şubat 11:49

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Dilek sonuçtan memnun değil

Samsung Telefon Note 20 Desen Kilidi Hatası

profile
10 Haziran 2023 18:22
4.444
Samsung Telefon Note 20 Desen Kilidi Hatası

Samsung'un Güvenlik Politikası Mağdur Ediyor

profile
06 Mart 2025 12:04
4.444
Samsung'un Güvenlik Politikası Mağdur Ediyor
1
Mucahid sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Şubat 2024 11:41
3.257
Benzer Şikayet Yaz