Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Note 10 Lite Kilidi Açılmıyor, Veriler Silinmeden Yardım İstiyorum

Samsung Note 10 Lite cep telefonumun ekran desenini 03.02.2026 saat 21.40 civarında unuttuğum için o zamandan beri cihazıma erişemiyorum. Cihazı 2021 yılında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve telefonumun içinde benim için önemli olan pek çok kişisel veri, belge ve bilgi bulunuyor. Bu nedenle cihazı sıfırlamak istemiyorum.

Emin olduğum pek çok deseni defalarca denememe rağmen kilit bir türlü açılmıyor ve her yanlış denemeden sonra bekleme süresi giderek uzuyor, şu anda 30 dakikalık bekleme süresiyle karşılaşıyorum. Samsung hesabım mevcut ve bilgisayarımdan hesabıma giriş yapabiliyorum ancak “telefonumu bul” özelliğini önceden aktif etmediğim için bu yöntemi de kullanamıyorum.

Samsung’dan talebim, verilerim silinmeden, mümkün olan herhangi bir yöntemle cihazımın ekran kilidinin açılması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Cihazımdaki verilerin kaybolmadan erişime açılması için tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.

4 Şubat 14:57 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Telefon Samsung Ekran Kilit Şifresini Unuttum.

Samsung Note 10 Plus Ekran kilit şifremi unuttum. Telefon için büyük bedeller ödeyip satın alıyoruz fakat telefon senin ...

1 Destek2 Yorum

Kendi Telefonuma Ve Kişisel Anılarıma Erişimim Engelleniyor: Samsung'un Sert Güvenlik Politikası Mağduriyeti

Samsung markalı telefonuma koyduğum ekran kilidi şifresini maalesef unutmuş bulunuyorum. Cihaz bana ait; faturası, kimli...

3 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Standoff 2 Jiroskop Bazen Çalışmıyor Bazen İse Buga Giriyor

Samsung Standoff2 Jiroskop Bazen Çalışmıyor Bazen İse Buga Giriyor

Profil fotoğrafı
Refik
Samsung S24 Ultra Arka Kapak Kısmında Zedelenme

Samsung S24 UltraArka Kapak Kısmında Zedelenme

Profil fotoğrafı
Rümeysa
Samsung Tablet Sürekli Arıza Çıkarıyor!

Samsung TabletSürekli Arıza Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Özlem
Samsung Galaxy TAB 9+ Tabletin Şarj Olmaması

Samsung GalaxyTAB 9+ Tabletin Şarj Olmaması

Profil fotoğrafı
Bensu
Samsung A56 Ayar Uygulanmıyor

Samsung A56 AyarUygulanmıyor

Profil fotoğrafı
Hülya
Samsung S24+ Video İzlerken Ve Uygulama Geçişleri Renk Görüntü Kayması

Samsung S24+Video İzlerken Ve Uygulama Geçişleri Renk Görüntü Kayması

Profil fotoğrafı
Mikail

Öne ÇıkanKonular