Samsung Kurutma Makinesi Ses Sorunu Çözülmüyor

Samsung DV90BB9445GHAH 9 kg Çamaşır Kurutma Makinesi, kurulum yapıldığı ilk günden beri çalışma anında yanında durulamayacak derecede rahatsız edici bir ses çıkartmaktadır. Videoda da görebileceğiniz üzere cihaz ilk başta diğer kurutma makineleri gibi çalışıyor. Ancak bir süre sonra sağ alt kısımdan ciddi derecede bir ses gelmeye başlıyor. Yetkili servis çağırdım ancak gelmedi. Samsung Türkiye ile görüştüm, onlar da sözde ürün uzmanı kişi tarafından ekli videonun incelendiğini ve üründe bir arıza görülmediğini iddia etmektedir. Tespitlerinin doğru olmadığını ve yerinde inceleme talep ettiğimi söylediğimde de hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ifade etmektedirler.

Bu durumla ilgili sikayetvar.com sitesi ve Samsung Global forumlarında da çok sayıda şikayet yer almaktadır. Cihazda kronik bir sorun mevcuttur. Aşağıdaki bağlantıda da aynı sorunu yaşayan bir tüketiciye değişim yapıldığı görülmektedir. Evimde Samsung harici hiçbir ürün bulunmazken, markanın tüketici olarak beni bu şekilde mağdur etmesine oldukça üzüldüm. Kesinlikle bundan sonra Samsung'dan bir şey almayacağım. Samsung pişmanlıktır!