Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy Z Flip 7 Katlanma Bölgesinde Beyaz Çizgi Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi

profile
16 Şubat 20:39
1.042

08.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung Galaxy Z Flip 7 512 GB telefonumun katlanma bölgesinin tam ortasında, bugün hiçbir darbe, düşme veya çarpma olmamasına rağmen aniden beyaz bir çizgi oluştu. Cihazı her zaman dikkatli ve normal koşullarda kullandım; yüksek ısı, su teması ya da baskı altında kalma gibi olağan dışı hiçbir durum yaşanmadı. Buna rağmen ekrandaki beyaz çizgi sürekli olarak görünür şekilde duruyor ve kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.

Cihazım henüz 3 aylık ve garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Benzer şikayetleri görünce, aynı sorunun kronik bir problem olabileceğinden endişe ediyorum.

Samsung’dan, cihazımın incelenerek hiçbir şekilde kullanıcı hatası bahane edilmeden ücretsiz olarak onarılmasını ya da mümkünse cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.

17 Şubat 09:35 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

20 Şubat 12:53

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Murat
Murat

Sevgi hanim merhaba. Sonra ne oldu? Telefon düzeldi mi? Samsung arkasında durdu mu? Varsa iyi ya da kötü deneyin yasayan yazabilir mi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Garanti Bitince Kronik Arızaya Yüksek Onarım Ücreti Şoku!

profile
20 Eylül 2025 21:29
4.280
Garanti Bitince Kronik Arızaya Yüksek Onarım Ücreti Şoku!
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy Z Flip 5 Ekran Sorunu Ve Yüksek Tamir Ücreti

profile
02 Mart 2025 13:56
4.169
Samsung Galaxy Z Flip 5 Ekran Sorunu Ve Yüksek Tamir Ücreti
Benzer Şikayet Yaz