to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Sayın Yetkili ;
15/09/2023 Tarihinde Hepsiburada üzerinden almış olduğum, Samsung Galaxy Watch 6 47mm saatimi ilk açılışında kurulumunu yaparak yeni bir güncelleme geldiğini gözlemledim. Buraya kadar herhangi bir sorun ile karşılaşmadım. Cihazın Wi-Fi bağlantısını kontrol etmek istediğimde burada bir problem olduğunu fark ettim. Sorun ; kullanmakta olduğum modem Wi-Fi 2,4 Ghz ve 5 Ghz bağlantı hızlarını desteklemektedir. Fakat saatim bir türlü 5 Ghz bağlantıya bağlanmıyor, ekran da sürekli olarak ''ip Yapılandırması Hatası'' uyarısı çıkmaktadır. Saati 2,4 Ghz bandında bağladığımda gayet normal bir şekilde bağlanıyor. Bir yazılımcı olarak, çözümü olabilecek tüm şeyleri denedim, bunları sırasıyla özetliyorum;
* Cihazı tekrar sıfırlamak
* Modemi sıfırlamak
* Samsung Gear yazılımını kaldırmak ve tekrar yüklemek
* Kullandığım telefonu sıfırlamak
* Saati başka bir modemde denemek (Wi-Fi 5 Ghz bağlantısı için)
* Saat Ayarlarından > Bağlantılar > Wi-Fi > İlgili bağlantıyı ''unut'' ve tekrar yeniden bağlanmak
Bu yöntemlerin tümünü uygulamadım fakat sonuç alamadım. Ayrıca şu an kullanmakta olduğum Samsung Galaxy Watch 4 Classic 46mm saatimde bu sorunu yaşamamaktayım. Bu modelim 2,4 ve 5 Ghz bağlantıya sorunsuz bir şekilde bağlanıyor.
Konuyla ilgili teknik olarak sizlerden acil yardım talep ediyorum. Umarım yeni almış olduğum bu cihazım, bir üretim hatası değildir.
Teşekkürler.
11/09/2023 tarihinde Samsung online üzerinden almış olduğum, Samsung Galaxy watch 6 43 mm saatimi cihazın wi-fi bağlantısını kontrol etmek istediğimde burada bir problem olduğunu anladım sorun ; kullanmakta olduğum modem wi-fi 2,4 ghz ve 5 ghz bağlantı hızlarını desteklemektedir. Fakat saatim bir tü...
https://shop.samsung.com/tr/ adresinden satın aldığım Galaxy watch 4 Classic 46 mm saat açılmıyor, ekranı bezle silinmiş ve hızlı başlangıç kılavuzu da yok. Bu durumu 14.06.2023 tarihinde cihazı kontrol etmek için açtığımda çalışmadığını fark ederek yine aynı tarihte Samsung çözüm merkezinden emine ...
Samsung Galaxy Watch fe akıllı saatimi yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve bu süre boyunca sorunsuz bir şekilde kullandım. 13/10/2025 akşam saat 22:00 civarında, saatin uygulama ile bağlantısı aniden kesildi ve cihaz uygulamadan otomatik olarak silindi. O andan itibaren, saati tekrar yeni cihaz olarak...
Samsung Galaxy Watch 5 saat aldım. Saatin şarjı 24 saat bile olmadan bitiyor. Üstelik saati henüz doğru düzgün kullanmamışken bu sorunla karşılaştım. Saati şarja taktım ve telefonla bağlantı kurduktan sonra, detaylı kişiselleştirmeye geçmeden, gece 12-1 gibi şarjdan çıkardım. Sabah 8'e baktığımda is...
Samsung Watch 6 akıllı saatimi Samsung Galaxy a54 telefonumla birlikte kullanıyorum. Saatimi yaklaşık 3-4 ay önce Hepsiburada üzerinden (sipariş no: mva2025000001091) Aydın/Efeler’de satın aldım ve garanti kapsamındadır. Ancak, ilk aldığım zamanlarda da yaşadığım bir sorun son 2 gündür tekrar başlad...
Yorumlar