Samsung Galaxy Watch 2 Alt Kapak Düşme Problemi

Anneme ait Samsung Galaxy Watch Active 2 model 40mm çapındaki saatin alt kapağı kendiliğinden farkında olmadan düşmüş. İnternetten konu ile ilgili araştırdığımda ise zaten mevcutta bu sorunu yaşayan birçok tüketici olduğunu gözlemledim. Bu durumun modele ait genel bir problem olduğunu düşünüyorum. Samsung servisi ve internette de direk alt kapağı satın almak istediğimde sadece komple çerçevenin satıldığını buldum tek olarak alt kapağı bulamadım. Komple çerçeve değiştirmek de malum yeni bir saat almakla neredeyse aynı. Bir de alt kapak değişimi yapılan müşterilerin yine alt kapağının düşme sorunu yaşadıklarımı da araştırdığımda gözlemledim. Saatim de gayet temiz ve yeni gibi neden yeni bir saat almalıyım ki? Bir de bu durumun tehlikeli olabileceği düşüncesindeyim. Konu hakkında çözümünü ve yardımını bekliyorum @Samsung Türkiye.