Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy S26 Ultra’da Instagram Ve Yazılım Optimizasyon Sorunları

profile
03 Nisan 19:55
327

​Samsung Galaxy s26 Ultra Sosyal Medya ve Yazılım Optimizasyon Sorunu ​Yıllardır süren iOS kullanımımın ardından, büyük bir heyecanla Evkur mağazasından Samsung Galaxy s26 Ultra (512 GB) satın aldım. Ancak cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren ciddi yazılımsal ve donanımsal optimizasyon sorunlarıyla karşılaştım.​1. Hücresel Veri ve Instagram Problemi: Cihaz Wi-Fi üzerinden Instagram kullanırken sorunsuz çalışırken; hücresel veri (4.5G/5G) kullanımında hikayeler ve videolarda ciddi piksellenme, görüntüde "çamurlaşma" ve FPS düşüşü yaşıyorum. "En yüksek kalitede yükle" ayarı, veri tasarrufu kontrolü, farklı operatör sim kartları ve farklı ağ modları denememe rağmen sonuç değişmemiştir. Aynı içeriğin sadece bağlantı türü değişince bozulması bu segmentteki bir cihaz için kabul edilemezdir.​2. Smart Switch ve Galeri Hatası: iPhone'dan Smart Switch ile aktardığım binlerce fotoğrafın tarih bilgileri Instagram içerisinde tamamen karışmış durumdadır. 2017 yılına ait görseller güncel gibi en üstte görünürken, yeni çektiğim fotoğraflara ulaşmak imkansız hale gelmektedir. Bu durum ciddi bir indeksleme hatasına işaret etmektedir.​3. Teknik Destek ve Mağaza İlgisizliği: Marmara Park Samsung mağazasına giderek sorunları kanıtlarıyla göstermeme rağmen, personelden "Bunlar normal, her cihazda olabilir" şeklinde baştan savma bir yanıt aldım. Amiral gemisi bir cihazda yaşanan bu bariz hataların "normal" karşılanması marka ciddiyetiyle bağdaşmamaktadır.​Talep: Cihazdaki bu sosyal medya ve yazılım optimizasyon hatalarının giderilmesini; şayet sorun genel bir model kronik hatası değilse cihazımın değişimini, aksi takdirde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum

samsung-galaxy-s26-ultrada-instagram-ve-yazilim-optimizasyon-sorunlari-5.jpg
samsung-galaxy-s26-ultrada-instagram-ve-yazilim-optimizasyon-sorunlari-4.jpg
samsung-galaxy-s26-ultrada-instagram-ve-yazilim-optimizasyon-sorunlari-3.jpg
samsung-galaxy-s26-ultrada-instagram-ve-yazilim-optimizasyon-sorunlari-2.jpg
samsung-galaxy-s26-ultrada-instagram-ve-yazilim-optimizasyon-sorunlari-1.jpg
05 Nisan 15:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

İlker
İlker
08 Nisan 19:55

Hala aranmadım, iletişime geçen de olmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Haziran 2024 09:59
5.465
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Galaxy S25 Ultra'da Ciddi Donma Ve Isınma Problemleri: Kullanımda Sürekli Performans Sorunları

profile
07 Haziran 2025 00:50
6.431
1
Şeyhmus sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan S25 Ultra'da Ekran Titremesi ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

profile
03 Kasım 2025 17:40
3.000
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S25 Ultra İle Sürekli Ekran Sorunu

profile
05 Mart 2025 10:09
2.912
Samsung S25 Ultra İle Sürekli Ekran Sorunu
1
Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy S25 Ultra Kamera Ve Performans Sorunları Nedeniyle İade Talebi

profile
13 Mart 06:32
4.466
Benzer Şikayet Yaz