Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31836475
4
Yasin sonuçtan memnun
Çözüldü

Samsung Galaxy S25 Ultra Teslimat Ve Stok Sorunları

profile
Yasin
Samsung Telefon
10 Mart 2025 11:55
2.648
Yasin'in Teşekkür Mesajı
“Ürün tedarik edildi ve satın aldım. Ama özel renkler yine sadece 512gbda mevcut keşke 1 TB içimde olsaydı. Teşekkürler...”

1 Şubat 2025 tarihinde Samsung.com adresinden Galaxy S25 Ultra 512GB Gece Siyahı ürünü satın aldım. Tahmini teslimat tarihi olarak 11 Şubat gözüküyordu. Sonrasında ise teslimat tarihi 20 Şubat olarak revize edildi. Sonra tekrardan tahmini teslim tarihi 1 Mart oldu ve bende kartımın borç ödeme tarihi geldiği için iptal ettim siparişimi. Ve tekrar almak istediğimde ise stokta yok uyarısı ile sipariş edemedim ve "Lansmana özel iki kat hafıza" kampanyası bitmiş oldu ve yararlanamadım. Bir aydır resmen istediğim ürünü satın alamıyorum. Ayrıca Gece Siyahı rengi sadece 512gb modelinde varken Savaşın içinde olan Lübnan ve ırakta her renk her hafıza seçeneğinde mevcut. Bu nasıl bir ayrımcılıktır anlayamıyorum. Ama anladığım bir şey varsa o da insanların neden diğer markayı tercih ettiği. Gerçekten yazıklar olsun.

Samsung Telefon Logo
Samsung Telefon
10 Mart 2025 17:57 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yasin
Yasin
14 Mart 2025 10:03

Ürün tedarik edildi ve satın aldım. Ama özel renkler yine sadece 512gbda mevcut keşke 1 TB içimde olsaydı. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Türker sonuçtan hiç memnun değil

Samsung'dan Teslimat Ve İptal Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
Türker
Samsung Telefon
15 Şubat 2025 18:06
1.078

Yeni çıkan model kampanyası ile online olarak Samsung'un kendi Türkiye sayfasından online satın alım ile S25 cep telefonu aldım. 14 Şubat tarihinde bu işlemi gerçekleştirirken sitede "15 Şubat'ta teslim edilir" ibaresi yer aldığı ve kampanyaları olduğunu gördüğüm için tercih etmiştim. Ancak 15.02'de...

Samsung'dan Teslimat Ve İptal Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı
5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Telefon Üzerinden İptal Edilemeyen Sipariş Sorunu

profile
Serhat
Samsung Telefon
14 Nisan 2025 14:26
4.164
"Sorunumu çözdüğünüz için size ve özellikle müşteri temsilcisi Emel hanıma çok teşekkür ediyorum."

Samsung Türkiye'den İptal Edilemeyen Sipariş Ve İade Sorunu

profile
Gökhan
Samsung Telefon
07 Şubat 2025 12:11
2.135

22.01.2025 23:01 tarihinde Samsung web sitesinden S25 Ultra ön siparişinde bulundum ama farklı bir renk ve depolama ile satın almak istediğim için hemen iptal ettim. İptal maili de hemen geldi. O tarihten itibaren 2 kere WhatsApp hattına, 1 kere webchat hattına bağlandım. İlk temsilci paranın 14 iş ...

1 Yorum

Samsung Telefon Kampanya Yanıltmacası: Hediye Smart Tag 2 Gelmedi

profile
Cansel
Samsung Telefon
28 Şubat 2025 10:46
1.868

Uzun süre i** kullanıcısı olarak Samsung Türkiye sitesinden S25 Ultra aldım. 13.02.2025 kampanyasına kadar uygulamadan alımda Smart Tag 2 hediye yazıyordu. Buna dair görsellerin de fotoğrafını alarak sipariş verdim. Ancak hediye gelmedi, önce üründen bir hafta sonra geliyor denildi, daha sonra kampa...

Samsung Kampanya Mağduriyeti: Fatura Tarihi Sorunu

profile
Adnan
Samsung Telefon
11 Mart 2025 16:29
255

Samsung marka ikili beyaz eşya aldım. 23.02.2025 tarihli faturam mevcut. Alım yaptığım esnada, satıcı bayi tarafından ikili beyaz eşya alımı kampanyası olduğu, kurulumdan sonra teslim edilen evraklar ile Samsung Türkiye'nin kampanya sitesi olan S-FIRSAT üzerinden başvuru yapmam gerektiği ifade edild...

1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz