Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Galaxy S25 Ekran Şifresi Kendi Kendine Oluştu

Samsung Galaxy S25 Ekran Şifresi Kendi Kendine Oluştu
profile
26 Mart 2025 06:56
3.892

25.03.2025 tarihinde aldığımız Samsung Galaxy S25 telefonum kurulumunu yaptıktan 2 saat sonra telefon ekranına şifre koymamıştım kendi kendine şifre oluşturmuş. 1 harf olmak üzere 4 karakter şifre istiyor. Samsung destek hattına yazdığımda beni Samsung servise yönlendirdi. Samsung servis benden 1 buçuk saatlik uzaklıkta ve gidip gelebileceğim bir araç yok. Bu duruma acil bir çözüm istiyorum.

26 Mart 2025 09:19 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Ceren
Ceren
26 Mart 2025 13:21

Samsung müş. Hizmetlerinden arandım. Sorunun kurulum yaparken dosya veya ag ile alakalı olduğunu telefon bu şekilde kendini bloke edip güvene aldığını söylendi. Maalesef sorunu uzaktan çözemiyorlarmis. Servis yapabilir dediler. Servise gönderim yaptık. Sonucu yazarım. Başına gelecek olan arkadaşların bilgisi olsun. Konuyla ilgili ben araştırma yaptığım da bir şey bulamamistim. Şikayet var ekibine çok teşekkür ediyorum.

31 Mart 2025 08:58

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Yunus
Yunus

Bende de aynı sorun oluştu siz çözüm bulabildiniz mi

Ceren
Ceren
Şikayet Sahibi

Servis desteği ile çözüme ulaşabildim.

Ahmet
Ahmet

Çözebildiniz mi? Aynı bende oldu

Ceren
Ceren
Şikayet Sahibi

Servis desteği ile çözüme ulaşabildim. Telefonun servise gitmesi gerekiyor maalesef. Uzaktan bir şey yapamıyorlar.

Lamia
Lamia

Aynı sorun bende de oldu sen çözebildin mi acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy S24FE Güncelleme Sonrası Şifre Sorunu Ve Servis Erişimsizliği

profile
02 Haziran 2025 20:26
1.080
samsung-galaxy-s24fe-guncelleme-sonrasi-sifre-sorunu-ve-servis-erisimsizligi-1.jpg

Güncelleme Sonrası Kilitlenen Telefon

profile
26 Ekim 2024 11:55
17.764
Güncelleme Sonrası Kilitlenen Telefon
Benzer Şikayet Yaz